爱车人士在投保车险时，需注意四点

   车险是所有爱车人士必备的保障，一旦爱车发生“意外”，车险可以帮助车主挽回部分经济损失，规避一定的风险。然而，保险并不是万能的，有些车主在投保汽车保险时往往陷入一些认知误区，就此，安邦保险理赔专家提醒爱车人士在投保车险时，需注意以下四点：

   1.“全险”并非万能

   购买了“全险”的车主，通常理所当然地认为，只要自己的爱车出了险，保险公司就会全部赔付，实际上并不是这样，不少车主对所谓“全险”的认知存在偏差。所谓“全险”往往指车主投保了交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔的特约险、盗抢险等主要车险产品，习惯性的将其笼统的称为“全险”。安邦保险理赔专家表示，保险公司的车险附加险多达几十种，如：车体玻璃单独破碎险、涉水险、自燃险等，这些附加险并不包括在“全险”之中，而且每种附加险都有其特定承保范围，所以购买了“全险”并不代表“全保”，车主事先了解清楚每种保险产品的承保范围，根据自己的自身需求选购合适的附加险作补充。

   2.不足额、超额投保或重复投保

   对于汽车保额的确定，安邦保险理赔专家建议，最明智的选择是足额投保，就是车辆实际价值是多少就投保多少，一旦出险造成全车损毁可以得到足额赔付，消除后顾之忧。

   但是，有的车主为爱车投保时担心保障不足，一厢情愿认为“保得多就会赔得多”，事实上，保险公司理赔遵循的是“补偿性原则”，即在给出险车辆定损时必须严格按照汽车出险时的实际损失确定，损失不可能超过车辆本身的价值。比如，一辆价值8万元的汽车投保了10万元的保险，一旦发生意外事故，保险公司的理赔依据是汽车出险后的实际损失，即使发生全车全毁，最高赔付也不会超过8万元，即不可能超过财产的实际价值。与之相反的是“不足额投保”，有的车主为了省保费，选择不足额投保，10万元的车只投保8万元。根据保险相关条款规定：“保险金额低于新车购置价的车辆，按保险金额与新车购置价的比例计算赔偿修理及施救费用。“不足额投保”虽然省了保费，但一旦发生事故造成车辆损毁就会得不到足额赔付。

   安邦保险理赔专家指出，在汽车保险投保时，车主还应该避免重复保险。《保险法》规定，重复汽车保险投保的保险金额总和超过保险价值的，各保险公司的赔偿金额总和不得超过保险价值。因此，即使重复多次投保，也不会得到超额度的赔付。所以只要在一家保险公司购买保险后，就无需到另外的保险公司再投保。

   3.区别电话投保与异地投保

   根据保监会规定，电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。各电话车险公司都是采用“集中销售”，由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程然后将保单分配到各地，最后由各当地机构处理送单、缴费、理赔、服务等各项环节。在进行理赔时，还是会由当地机构进行。

   而异地投保则是指一些本地车主，去外地投保车险，理赔时自然也需要到外地办理，相对比较麻烦，且保监会对于异地投保的做法也是明令禁止的。所以，电话车险与异地投保有本质区别，消费者在区别其中差异后，就可以放心受益电话车险带来的优惠与便利。

   4.免责条款在理赔时很重要

   投保时需看清楚免责条款。一般情况下，各保险公司都有以下免赔情况：开车误撞亲属不赔；私自改装汽车导致事故、驾驶证过期、车辆非法营运、酒后驾驶出险、车辆未上牌照之前出险不赔；操作不当致损、单独爆胎损失、随车物品致损、未经定损送修导致的理赔案件等情况不赔。

   安邦保险理赔专家提醒大家：在签订保险合同时一定要看清合同中规定的免赔条款，尤其是车损险、第三者责任险等主险中的免赔条款。一定要让保险业务员讲清免赔的几种情况，做到心里有数。另外，出险时，最重要的就是及时报案并确定事故责任，如果车主未能及时报案，不仅可能造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度，而且有可能会加扣部分免赔。

   1、报赔

   发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞成树上或墙上)，应由安委会出具证明材料。

   2、核定

   ⑴保险公司接到报案后，会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算修理费用，并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理，应输自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分费用。

   ⑵对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。

   3、赔付规定

   ⑴全部损失：①保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿；②保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。

   ⑵部分损失：①保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险时的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；②保险车辆的保

   险金额低于承保时的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险当时的实际价值比例赔偿修理费用。

   ⑶保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。

   ⑷保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失险的保险责任即行终止。但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。

   ⑸保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔款中扣除。

   注意：发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率。即保险人根据事故鉴定结论对被保险人实行部分赔偿。被保险人在事故中负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。

   因此可见，并非出事故，保险公司就全部赔偿，事故中的责任大小与被保险人所得到的赔偿金额是相关联的。如此项投保了不计免赔险，即可在任何情况下享受100%赔偿。

   4、赔付时间

   在车辆修复或自交通事故处理结案之日起3个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证件到保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。赔款必须在一年内领取，融将做放弃处理。

   5、争议

   如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。