关于厦门太平洋车险电话的介绍

 所属分类:厦门市车险 太平洋车险   2013-7-23 22:33:31    加入收藏

  今年以来,新车增速放缓,新车险业务增量受限。但厦门太平洋保险匠心独运,通过升级电话车险服务让客户体验到新渠道带来的便捷、周到服务,从而吸引更多的客户投保电话车险。目前,厦门太平洋电话车险已步入发展的快车道,今年上半年,实现保费收入19.6亿元,同比增长483%,8月单月保费突破5亿元。

  从5月1日起,厦门太平洋产险推出“五星级”无限次免费道路救援服务。凡投保厦门太平洋电话车险的私家车主,一旦需要道路救援,均可拨打24小时服务热线95500,获得包括故障现场快修、紧急拖车、加油送水、更换轮胎、医疗救援等9项优质救援服务。

  有数据显示,该项服务自启动以来,已有超过3500名车主拨打救援热线,享受厦门太平洋保险的增值服务,95%以上的问题得到即时解决,客户对厦门太平洋产险道路救援的响应速度、救援效率、服务态度都非常满意。大部分客户表示愿意向朋友推荐厦门太平洋保险电话车险。

  8月,随着电话车险新号码10108888的启用,厦门太平洋保险进一步升级道路救援内容,推出“旅行不喊停”服务。在异地自驾游期间,私家车主若因自驾车辆事故或故障原因无法行驶,且在救援当日晚10时前无法成功修复,厦门太平洋保险将为车主及车上乘客提供免费住宿或续程交通服务,让客户继续旅行,轻松无忧。

  厦门太平洋保险通过多种方式提高电话车险出单时效,加快配送速度,让车辆尽快获得保险保障。目前,已在600多个县支机构实现在线即时出单。有些机构还配备了电销专用移动出单车,将保费支付、保单打印合二为一。此外,厦门太平洋保险同第三方支付公司合作,部分地区推出了信用卡无卡电话支付,以方便客户支付保费、降低二次配送成本。

  马上车险到期了,我们单位一直很忙。我前段接了个汽车周年庆策划案,客户已经让改了三次了,昨晚打电话说:活动突然有变动,还要再继续修改……

  每天都要面临繁忙的工作,不停的加班,我快hold不住了。正当我独自发呆时,接到了厦门太平洋保险公司的电话,客服小姐,她温柔细心的告诉我说,从8月20日起,厦门太平洋电话车险正式启用新电话号码10108888,让我有需要再和她们联系。

  听到她甜美的声音,我的心情瞬间豁然开朗起来。工作需要敬业,我在服务我的客户,同时也在享受着被服务的感觉。厦门太平洋电话车险新号码10108888,这个号码好听也好记,4个连续的“8”不仅符合我们对于数字的吉祥寓意,读起来也更响亮。

  其实,买厦门太平洋电话车险的时间并不长,刚三个多月,但是却感受到了他她说:你家既然有车,放在停车场不开,也太浪费了。我们慢点就行了,上路总要锻炼几次的。

  她越安慰我,我心里就越紧张。想着:千万可别出事呀!我真害怕……

  可是刚到一个立交桥下,和前面一辆奥迪亲密追尾了,后面的车一直按喇叭,急的我满头大汉。情急之中,我想到了男友给我买的厦门太平洋电话车险,等我打完客服电话,他们不到二十分钟就赶过来了,之后的理赔工作也进行的很顺利,用了不到三天时间。

  经过这件事情,让我对他们的服务很满意。现在,厦门太平洋保险对电话车险服务升级:在全国范围内推出五星级无限次免费道路救援服务、理赔服务全年365天无休、异地出险全国通赔、单证齐全快速赔付等一系列升级服务,这对于我们来说,真是一个特大惊喜。们细致如微的关怀和贴心服务。

  上个月底,闺蜜让我陪她,去家具城挑沙发,我当时刚拿驾照不到半年,上路还不太熟悉。我轻声说,要不我们打车去吧!

    2013年1月30日

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