电销车险兔年升温 人保车险报案电话渐成时尚

　　随着城市化进程加快、经济高速发展，如今我国有车一族的队伍愈加庞大，而其中年轻车主的增长速度及数量都表现惊人。据调查，汽车网民年龄结构以中青年居多：20-29岁年龄段构成了汽车网民的主体，比例高达37.62%，30-35岁年龄占28.98%，可以看到，80后占有绝大比例。如今， 80后已经成长为职场及社会的中流砥柱，而这群年轻人往往都乐于追求精彩，寻找不凡的自我，主张活力生活。

　　因此，购车往往是他们的首选追求，拥有了爱车，很多人将其视为“家人”，投入颇多热情和精力，而当工作、经济、社会压力不断加大，对爱车的“护理”也与时俱进了。年轻车主为爱车选择投保的方式上发生了巨大改变，也更为理性。据了解，如今年轻车主更加青睐省时省钱省心的电话车险，为爱车投保也充满时尚活力感。

　　电话为爱车投保符合年轻人需求

　　记者走访时发现，现在很多年轻人为爱车投保都会选择电话投保，“拨个电话就可以为爱车投保”俨然成为一种时尚而活力的投保方式，人保财险电子商务中心相关负责人接受记者采访时谈到：“电话车险很好的契合了年轻人的实际需求，将“省”字进行到底”。

　　首先是省钱，目前很多80后年轻人还是在事业上升期，经济压力不小，能省则省才是硬道理。通过电话渠道购买商业车险价格优惠上基本都是在正常折扣基础上最高还能再优惠15%，每年都会省下一笔可观的费用。

　　其次是省时，快节奏是都市生活的主旋律，每年为了给爱车投保耗费的时间和精力都让年轻车主们打怵，而电话车险只需一个电话便可轻松解决。以人保车险报案电话为例，车主只要拨打“4001234567”将爱车的信息告知客服人员，根据车辆情况及出险率等有关信息便可计算出在本年度投保需要怎样的价格，确定后便有专业的送单人员将保单送到车主家里，车主坐在家里便可完成签单交款等事项。

　　再有是省心，为爱车投保在很多年轻车主来看，觉得是一件复杂的“工程”，不知如何选择适合爱车的险种、也不太了解车险投保及理赔的有关手续、更是在出险后理不清头绪等等，这一系列的问题和担忧如今只需一个电话便可轻松解决。

　　电话车险服务优势两个字“到位”

　　在前期的投保完成后，年轻车主更关心的是后续服务能否到位，是否能够得到一样“活力的、给力的”救援理赔服务。目前获得电销牌照的保险公司共计12家，包括人保财险、平安、太平洋等几大车险公司，其中人保车险报案电话自09年运营以来，随着用户及市场的变化不断优化并调整内外部的服务体系，始终以服务为核心，为广大年轻车主提供贴心的理赔及救援服务。

　　年轻车主追逐活力而精彩的生活，更喜欢开车自驾远行，异地故障救援及非事故救援情况便会增多。人保车险报案电话在全国部分地区已经实现了异地非事故救援服务，在无出险的情况下也可提供应时应急的救援服务，为车主提供不时之需。北京的王小姐是个典型的80后，说到：“自从学会开车，便对爱车爱不释手，有次去石家庄的一个山村，电瓶忘记关掉，结果可想而知，情急下拨通了人保车险报案电话95518，大概40分钟左右，便派来人将电瓶充上电了，真很给力。”

　　另外，由于年轻车主对爱车的操控及经验方面还不成熟，经常会遇到一些小事故，也更加担心理赔进度及汇款时效性。人保车险报案电话在部分地区推广的“车辆损失在5000元以下，材料齐全，一小时内通知赔付”高效理赔服务，将理赔做到高时效性。车主小张说到：“前几天和别人刮蹭了，需要做钣金和喷漆，整体费用下来大概需要3000多元，在人保工作人员协助处理后，我很快就收到人保车险报案电话发来的短信到账通知。”

　　随着有车族的年轻化趋势越发凸显，对电话车险行业的格局及未来发展也都起到推波助澜作用，更使得整个电销车险行业呈现更加明朗而赋有活力的姿态。前不久，人保车险报案电话将号码穿上新衣，更新为“4001234567”，呈现更加律动的数字，使人容易记忆，很好的契合了年轻车主的感知印象，让爱车投保也具有活力因子。同时，升级后其中一项最为优势的特点是实现“服务区域最广”和行业内率先实现“全国最标准”，使投保客户可以在全国范围内享受到服务，而不是局限于某个区域，持续缔造差异化服务，让爱车投保也时尚动感起来。