聊聊网上车险和电话车险的区别

 所属分类:  2013-7-25 21:32:18    加入收藏

网上车险和电话车险有什么区别,两者的区别在哪里呢?

(一)区别一,电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择

根据笔者测试,车主选择电话车险时,车主拨打4008-000-000专线车险投保电话,需要介绍自己的详细情况,坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合,如果车主觉得不满意,坐席人员会重新推荐保险组合。当车主选择网上车险时,车主需要按照提示输入必要信息,在保险选择界面中,车主可以按照自己的实际情况选择保险组合,不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步,随着车主对车险知识的了解,车主本人拥有了更大的主动权,可以方便的选出合适的保险组合。

(二)区别二,电话车险以线下支付为主,网上车险以在线支付为主

网上车险和电话车险区别之二是,电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。

2013年2月17日

汽车出险状况3:异地出险能不能回来修?
    状况3:异地出险能不能回来修?个案:陈先生的车子在外地发生交通事故,定损后,保险公司向陈先生推荐了当地一家修车厂。由于陈先生的车子在郑州时一直在4S店修理,而当地定点修车厂不是4S店,考虑到车子损伤不大,陈先生要求回来修理。保险公司:如果车辆异地出险,情况较严重,影响到安全,车主必须当地修理。如果车主要求去4S店修理,而保险公司推荐的维修点不是4S店的话,保险公司一般的做法是:报出一个定损价格,超出部分由车主自行负担。如果车辆异地出险,情况不严重,不影响安全,车主希望回来修理,定损单上的定损内容...查看全文>>
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