爱车出险后的六步处理流程

一、汽车出险的情况有哪些？

车辆出险有两种情况：

1.完全是自己跟自己车较劲的情况

自己开车不小心撞了墙、树或一切没有生命的硬物导致你的车有了破损，这种情况最简单，如果破损情况真的很明显甚至影响到了车的功能，那你就要把车开到自己上保险的修理厂，（说到这里我要提一下，上保险一定找一家自己常去的修理厂上保险，这样修理厂自己是保险代理人，定损，理赔，修理可以一并在修理厂一并进行，而无需你到处乱跑去定损、报案、甚至垫付修车钱）向驻厂的保险公司理赔员说明情况，填写报案单，并让理赔员或者你自己打电话到保险公司报案就好了。这部分工作结束后，理赔员会带上数码相机到你的车前进行拍照定损，一般定损员不会出险定损价值低于修理费用而导致修理厂偷工减料，因为驻厂的保险公司通常和修理厂有合作关系，这一点是有保证的。

但有一点情况需要注意就是刮蹭情况。有的时候小的刮蹭没有伤到底漆，或者伤到了底漆但面积非常小不明显的情况就没有必要找保险公司进行处理了，首先即便是找了保险公司，保险公司也不会给你进行全体喷漆，只能作局部喷漆，但作了局部喷漆后，因为氧化程度不同，用肉眼可以看到很明显的色差，不值当！诸如保险杠、翼子板这样的易损部位出现小的刮蹭就不要进行修补了，等待更大或者更明显的损伤出现再找保险公司进行理赔可以进行更换或者整体喷漆。平时的小刮蹭如果不明显就不要管了，如果漏了底漆可以用漆笔适当进行修补。

2.自己开车撞了别人，或别人撞了自己的情况

如果是自己撞了别人，这很简单，拨打122，让警察来事故现场定成你的责任，让你的保险公司来处理就好了，尽量不要私了，否则保险公司还起什么作用？警察的事故处理单你要保管好，理赔的时候要用。

如果别人撞了你，是不大的问题时就尽量私了，因为这样可以节省时间，如果对方不同意私了，车上的损伤可以解释成为情况1说明的情况时就走人，如果无法解释成情况1就还得拨打122，让警察来对事故进行认定，叫了警察以后还会有一种情况就是有可能撞你的人没有保险或者撞你的人的保险公司指定的维修厂不能修你的车，比如你的车型很怪异，要到你指定的维修厂去，你就要跟警察商量能否把事故责任定为你是主要责任人，这样修车的费用将从你的保险公司走，省去了对方保险公司与你指定修理厂之间的协调工作，时间节省了不算，还能保证你自己的爱车可以得到比较稳妥的修缮。

二、出车险后如何处理？

1.马上打122通知交警出现场，根据情况开出单子。在交警未到前尽量不要移动车辆。

2.如是本人原因，一定在24小时内通知保险公司（最好是马上），并到保险公司拍照。同时让被你损伤的车主也到你的保险公司去拍照。

3.保险公司拍照定损后，或让你去他们指定的维修厂维修，或定出费用让你自己去维修，一般来讲他们定的价钱都偏低。

4.自己维修后将发票和明细单交给保险公司，待确认后16个工作日可以领到赔款。

5.去保险公司定损时注意携带，保单，驾驶证，行驶证，交警开的事故处理单。

6.为防万一，请将保险卡和保险公司的联系人放在行驶或驾驶本里。