车险业手续费再现混沌
目前我国的车险市场,由于竞争激烈,各保险公司在互相比管理、比服务、比经营的同时,车险市场也出现了一些不和谐音,中介代理“看客下菜”,扰乱了市场。更有甚者,部分财险公司不仅抬高手续费,还擅自更改车辆性质。
日前,针对这种情况,保监会召集七大财险公司召开了规范财产保险市场秩序专题座谈会。会上,保监会怒斥部分大公司无视监管法规,带头采取违法违规手段冲规模、抢业务,扰乱了财险市场的竞争的行为,同时也提出让各大公司在近期上报各自的手续费支出情况的要求。
其实,据行内人士透露,财险业手续费竞争越来越激烈。相当一部分的车险手续费高达30%,而在某些地区,一部分新公司甚至开出了5成的天价。
手续费再现混沌
为抑制车险手续费无序竞争,多年以来,各地保险同业公会或协会纷纷制定车险手续费自律公约,上限标准视各地情况而定。
尽管监管部门对自律公约的推介与倡议是何等的不遗余力,但在规模、份额双重诱惑的驱动下,车险手续费市场屡维屡破。检查风头一过,财险公司便与监管玩起了“猫捉老鼠”的游戏。
尤其是今年以来,汽车销售放缓等因素制约了市场需求,一些财险公司选择“铤而走险”,以抬高车险手续费来争抢市场份额。
以上海为例,目前商业车险手续费率普遍超过了20%。沪上一家财险公司负责人透露,“上海财险"老三家"给出的车险手续费率大致在23%至25%,紫金、信达、鼎和等新兴中小财险公司给出的手续费率普遍高达28%左右,最高的甚至给出了30%,是自律上限的两倍。”
上海并非个案。据市场人士透露,云南、广东等地车险手续费违规现象更为激烈凶猛。“这些地区的个别财险公司不仅给出商业车险30%的手续费率,甚至交强险的手续费率也高达30%。”
这样的恶性循环,不仅搅乱了当地财险市场,同时对险企而言亦得不偿失。“对于大公司来说,因为有非车险业务贴补,及控制得当的赔付率,如果商业车险手续费能控制在23%、24%以内,还是有承保利润的。但对于小公司来说,当手续费超过20%时,车险业务亏损就是既定事实。”上述人士分析说。
擅自更改车辆性质
为了冲规模、抢业务,个别财险公司甚至还想出了一些“极端”手段。
沪上财险业人士曝料称,近年来,上海市场大量土方车等营运车辆保险业务流失至周边城市。流失背后,所暴露的是日渐升级的车险违规伎俩。
通常来说,土方车等营运车辆由于出险率高,因此保费要比非营运车辆高出一倍多。出于控制风险的考虑,上海多数财险公司针对土方车等类型营运车辆采取高保费策略,或干脆摒弃这些高风险业务。
但在急于提高市场份额的一些新兴财险公司眼里,这些被大公司视为鸡肋的业务,却成了“香饽饽”。“目前,上海大量土方车保险业务流失到了上海周边地区,保费报价极低。”
同样的车型,保费为何能便宜一半。上述人士透露称,主要是因为个别保险公司可能擅自更改车辆性质,即将“营运车辆”改按“非营运车辆”来投保,采取“报行不一”的方式来抢占客源。
正是由于上述的种种现象,保监会此次开会的目的直指目前财险市场违法违规、非理性竞争等问题,同时严令各公司严格遵守保监会颁布的一系列规定,共同维护财险市场的健康有序发展。
2013年2月2日
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