注意事项和注意事项
分步阅读
步骤
工具/原料
保险单、行驶证、驾驶证
身份证等
保险公司理赔的一般流程
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。但如果超过保险公司规定的时间,可能会扣部分免赔。
发生事故,之后要及时报案,报案后,保险公司一定会派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实的,是否需要理赔,保险公司那么精明,肯定不会糊里糊涂就给你赔偿的是不。
定损,简单理解就是确定损失喽。就是根据损失部位痕迹及程度,查勘的时候会初步现场定损,一般情况下会直接到修理厂、4S店、定损中心等比较专业的地方去定损。
核价核损,简单理解就是核定损失,并且核定赔偿的价款喽。有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。并且会根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔,这是一个比较重要滴环节,直接关系到下一环节会给你支付多少钱的问题。通过以上环节后,车主提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
支付,结案后,就可以到保险公司领取赔款了。
车主在理赔时的基本流程
当然,出事故后及时报案是最基本的哦。
出示保险单证,出示行驶证,出示驾驶证,出示被保险人身份证。
填写出险报案表,详细填写出险经过,详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
理赔员带领车主进行车辆外观检查,根据车主填写的报案内容拍照核损。
理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品,交付维修站修理。
理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可。
注意事项
以上只是一般流程,根据保险公司不同、地区不同,流程可能会有所差异,但是主要的几项是不变的。