细数汽车保险理赔误区
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2013-7-28 21:53:32
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许多车主都会感慨:“购
车险易,理赔难。”从当初轻松购买车险,到最后麻烦办妥理赔,车主们都会被理赔程序折磨得够呛。其实只要详细了解了理赔步骤,做到心里有数,车险理赔也没有想象的那么难。这里以车险理赔中异地出险理赔为案例,说说理赔的事。
上周末,王先生驾车从老家河南返程回北京。行驶途中,与左边车道一辆紧急变道的车相撞,左前灯和对方车右后门受损。李先生第一时间拨打了报警电话,并向保险公司进行报案。
王先生等待了两个多小时,才见到保险公司定损员。该定损员从一大叠定损单和报案单中,翻出李先生的报案记录;又用10分钟左右的时间,完成了填单和定损工作。
定损工作完成后,该定损员建议李先生回到投保地再维修,理由是现在不影响正常行驶功能,一旦需要重复修理,就可以避免往返两地。
王先生再次打电话与保险公司沟通,保险公司同样建议王先生回来进行维修。并被告知,在车辆维修结束后,王先生可以带相关索赔单证,领取赔款。
相比较一般的车险理赔,车辆在异地出险,理赔中需要有一些注意事项。
报案保险公司都开通了全国统一的报案电话,如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而,由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同,客户在任何地区拨通报案热线,都将被直接转到位于上海的全国后援中心。
定损异地出险后的定损也是很有讲究的。目前,有两种定损方式可供选择:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
修理原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。业内人士认为,在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。
理赔款领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。
交强险是我国第一个法定强制保险,国务院3月28日颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,7月1日起,所有上道路行驶的机动车都必须投保交强险。交强险执行全国统一责任限额、统一基础费率和统一保单条款。
汽车交强险包括什么
交强险是我国第一个法定强制保险,国务院3月28日颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,7月1日起,所有上道路行驶的机动车都必须投保交强险。交强险执行全国统一责任限额、统一基础费率和统一保单条款。
根据条例规定,保监会会同相关部门深入研究,充分听取了...
查看全文>> 车辆损害险负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失,若不保,车辆碰撞后的修理费用需全部由自己承担,因而这个险大多数车主都会考虑购买。第三者责任险负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿,尽管交强险会赔偿一部分该类损失,不过因其赔偿较低,一般最好购买第三者责任险作为补充。需提醒的是,汽车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员是不算在第三方范围内的。去年成都就发生了这样一个案例:刘先生开车不慎将妻子撞伤,花了数千元治疗费。事后,刘先生以投保了第三者...
查看全文>> 2013年4月21日
在缴纳违章罚款的时候需要经历哪些步骤呢? 关于如何缴纳违章罚款的第一个步骤当然就是先要了解自己的违章信息。要了解自己的违章信息的途径有几种,比如说可以直接登录当地的违章查询系统进行查询,也可以在车险公司官网上的违章信息查询链接上查询,这样非常快捷方便。另外,我们也可以直接到当地的违章事故处理中心进行详细的查询。通常我们可以在查询之后就直接在那里进行违章罚款的处理程序,所以说非常实用。 而关于如何缴纳违章罚款的第二步就是进行交通违章事故的学习。用通俗的话来说就是进行半小时到一小时不等的事故教案视频的观看,以引起车主们的警觉,以后...
查看全文>> 从今年7月1日起,自2006年7月1日开始实施的交强险已满两年,这意味着本月续保交强险的车主,如果上两个年度都没有发生责任交通事故的,最高可以享受基础费率下浮20%的比例,保费只需要760元。如果上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故的,费率则最多上浮10%。
“奖优罚劣”浮动率提高
据了解,根据去年6月出台的《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》,车主续保交强险可享受下浮优惠的情况主要包括:上一个年度未发生有责任交通事故或者发生了无责任交通事故的车主,都能够享受...
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