新买奥迪5天就爆胎,究竟是谁的责任?
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2013-7-30 19:33:38
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“新买的
奥迪a6开了刚5天就发生了爆胎,但经销商说不关他们的事!”今天上午,来自三亚的王先生来电向南国都市报记者讲述了自己的买车遭遇。
据王先生介绍,他于今年2月14日在位于海口市南海大道的“海南世博汽车服务有限公司”以近40万元的价格,购买了一辆奥迪a6小汽车。2月19日中午,他开车带着一家老小从三亚出发前往黄流拜年,结果还没到黄流,车子右侧后胎就发生了爆胎。
“幸好当时车速不是很快,否则后果不堪设想。”王先生说,当时他下车一看,发现轮胎出现了一条近30公分长的裂缝,“看起来像是从里面裂开的,而不是被什么东西划破的。”王先生说,事后他多次和经销商联系,但对方竟称“不关我们的事”。
对此,记者采访了世博汽车销售及售后等部门的工作人员。据称,在汽车销售行业,类似轮胎这种“易损件”不属于厂家理赔范围。也就是说,消费者购买了新车,哪怕是刚开出经销商的大门发生爆胎,由此造成的损失也由消费者个人承担。
工作人员说,发生爆胎是很常见的一种现象,其原因也有很多,大多数都是因为车辆在行驶过程中的刮碰、钉扎等意外造成的。
“消费者刚买了新车就发生爆胎,郁闷的心情可以理解,但厂家的规定如此,我们也没有办法。”世博汽车销售总监王女士告诉记者,事发第一时间,他们通过电话指挥王先生更换备胎,并且指导他如何做好对轮胎的检查及保养,但无法给予理赔的答复。王女士说,如客户对轮胎质量不放心,可以自行寻求相关部门对事故轮胎进行检测。
对于经销商给出的“易损件”出门不负责的说法,海口市消费者协会相关负责人表示,商家最好能和消费者协商解决此事,如协商不下,消费者只能通过技术鉴定,如轮胎确实存在质量问题,则销售企业应承担相应责任。
2013年4月25日
国家对机动车(汽车)的强制保险共有几条 对于保险公司不平等条件,车主怎么办?谢谢! 尊敬的客户: 1、目前,强制保险主要为第三者责任险。 2、保险实际是一种观念,体现的是对自己或他人或物品的价值肯定。保险公司的经营既要体现公平公正的原则,又要保障风险,维护客户应有的权益,因此,所有的费率都经过了科学的精算和保监会的审批。 因为保险公司为不同的客户提供了多样化的投保方式,所以客户可以根据自身的驾驶经验及经济实力自主选择符合自己需求的车险投保组合方案。 ——平安保险公司华东 ...
查看全文>> 您是否在为了买了新车但不知道机动车年检流程而发愁?是否对繁琐的办理步骤而觉得头疼?而年检又是有车一族必须做的一件事。其实,机动车年检流程并没有我们想象中的那么复杂。话不多说,现在就让小编带各位一起来了解一下吧! 首先,我们要准备好机动车年检流程所需要的各种资料,包括行驶证原件、交强险副本、.身份证原件及复印件。如果需要年检的车辆为单位所有,那么还需准备组织结构代码证、委托书。车辆年检也可由他人代办,但需要委托人提供本人的身份证明,并按要求备全车主的相关手续。机动车在年检日前的3个月,...
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主持人:一辆旧车只值三四万元,但保险须按十万元交,保额高意味着保费高。我国保险法中明确规定,保险金额不得超过保险价值,也就是说,车险保额不能超出实际车价,可见保险公司存在定价虚高问题。对于这种高保低赔现象,您怎么看?
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太平洋率先推出客户保单自助查询服务 近日,太平洋寿险在行业内率先推出了“客户保单自助查询服务”,在柜面、电话及网络“三位一体”服务上又迈出了坚实的一步,实现了立体、便捷、自主的网上查询、电话查询及柜面查询服务。
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