选择车险公司要考察车险公司的服务质量

由于世界经济形势的影响，郴州的机动车销量有些放缓，新车销量降低也造成郴州的各财产保险公司业绩下滑。为争夺新增和存量客户，目前郴州各家车险公司纷纷推出了优惠措施，促销活动令人眼花缭乱。还有些保险公司通过电话和短信直接向车主自我推荐，但因打电话的时间和次数没有掌握好，非但没有争取到客户，还被频频投诉。现在郴州的车主对车险都有正确的认识，非常明白选择郴州车险哪家好不能看这些五花八门的促销活动，而是应该考察车险公司的服务质量。

在车险产品同质化、费率日趋透明化的当下，目前各家公司车险费率都已经基本没有下降空间的情况下，提升车险服务已成为各家保险公司争夺客户的唯一选择，从查询报价、缴费投保，到车主最为关注的出险察勘、定损理赔，诸多的创新服务陆续成为郴州车主选择郴州车险哪家好的重要因素。

车险的最大作用就是事故后的及时赔付，理赔就是车险当中最重要的环节，也是郴州车主选择郴州车险哪家好时最为关心的核心内容之一。然而，"车险理赔难"却饱受社会各界诟病。要想在郴州车险市场有更好的长远发展，必须为车主提供最满意的理赔服务。只有这样,才能争取到更多的消费者,获取更多利润。

在郴州保险行业协会的引导下，郴州各家财险公司都已将改善理赔问题作为今后公司发展工作的重中之重，在缩短各环节的工作时限、简化理赔手续，建立完善小额纯财产损失车险快赔快处机制，以及加强对车险工作人员的培训，提高责任意识等方面加大力度。

在车险理赔中，车主最头疼的问题就是"资料多"、"周期长"、"流程繁琐"。平安车险在行业内率先推出了"一证快赔"和"先赔付，再修车"的车险理赔新理念。一经公布，便在业内业外引起高度关注。也让平安车险在郴州车主选择郴州车险哪家好时更具竞争优势。