平安财险湖南分公司开创了新型门店

在相继推出快速理赔、免费道路救援、“一袋式”理赔等服务后，平安财险湖南分公司陆续在全省范围内进行机构门店升级。自去年8月开创了新型门店后，该公司今日又将迎来第二家智能化综合型客户服务门店，并且是省内首家电话销售门店。

　　据介绍，该服务门店位于雨花区新建西路，与芙蓉中路潘家坪的北门店遥相呼应，在区域分布上将更方便客户咨询办理业务。平安财险湖南分公司运营客服部经理杨建辉表示，从2011年8月首家新型门店开业至今，公司加大了服务设施的建设力度，不到半年时间先后在长沙开设了两家引领行业服务标杆的门店，全方位服务客户。

　　据悉，新门店体验专区有专人进行指导，客户在了解流程后，即使在家中也可坐享平安车险的快捷报价和优质服务。并且，新门店在常规业务咨询区外专设洽谈室、电销业务咨询室和VIP室，为高端客户提供更为私密的空间。据悉，新门店还提供智能叫号系统，而自助远程批改查询服务能让公司更快捷地掌握保单情况和理赔进度。