江西省机动车辆保险理赔人员信息系统管理制度

近日，江西保险业出台了《江西省机动车辆保险理赔人员信息系统管理制度》，明确运用信息技术手段规范理赔人员行为，推动行业诚信文化建设。

　　一是明确管理范畴。全省车险理赔人员均纳入信息系统管理，以省公司为单位每年向江西省保险行业协会报备一次基本信息，如确定有违法违规行为须及时报送，省保险行业协会通过信息系统向全行业通报。二是明确诚信记录内容。包括监管部门、行协及公司对理赔人员的表彰或处罚信息，以及理赔人员出现索贿、造假、宣传误导、刁难客户多次被投诉等不良行为，形成对车险理赔人员系统化、动态管理。三是明确违规处理。对理赔人员出现违规行为，给予解除劳动合同、3年之内行业禁入等处罚。同时，对理赔人员违规行为隐瞒不报或在违规聘用的保险公司，将在业内通报。