整部车辆被盗的事故处理及保险索赔程序

 所属分类:  2013-8-5 21:18:48    加入收藏
 整车被盗抢指整部车辆被盗、被抢。

  该类事故因为涉及到交警大队立案以及必要的侦破时间,所以处理起来周期比较长

  事故处理及保险索赔程序

  一、报案

  1、24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案,并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗车辆报案表。

  2、48小时内向保险公司电话报案

  二、刊登《寻车启事》

  一周内带齐报案回执、被盗车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》,并保存好全幅报纸。

  三、开具《被盗车辆侦破结果证明书》

  如果三个月后车辆仍未找到,带齐报案回执、被盗机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续,并由上述两个部门在《被盗车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获

  四、车辆销户

  1、到保险公司复印两份《被盗车辆立案表》并盖章;

  2、办理车辆销户手续

  带齐被盗车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗机动车辆报案表、被盗机动车辆立案表、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》,在公安报上刊登《销户声明》,取得《销户证明》

  五、提交单证进行索赔

  收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

  六、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额

  七、赔付

  保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔

2013年4月24日

保险公司理赔程序和时限应明确规定
     据该负责人介绍,为保护车主知情权,减少部分代理机构弄虚作假,欺骗误导等情况发生,此番发布的补充协议规定,代理机构及其从业人员应向投保人说明合同内容,对免除保险人责任条款进行明确说明;指导投保人正确填写各种投保资料;未经授权,不得擅自代投保人签字或签章,更不得私自伪造投保人签字或盖章等。 围绕新法修订内容,北京保协还制定了车险操作实务指引,主要内容包括承保环节如何履行说明义务,理赔环节如何明确告知客户流程及各种手续,赔款直接支付给第三方的实务操作,过户车辆承保、...查看全文>>
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