电话车险有哪些好处

　　电话车险直销模式以“价格优惠，购买方便”俘获了广大车主的心。然而，很多车主在享受电销低价优惠的同时，却不知道电销的另一便捷服务：送单上门。大多数客户都选择到电销门店领取保单。记者获悉，平安电话车险在全国多家分公司的电销门店出现了不少客户上门取单，导致门店服务出现拥堵的现象。平安公司电销业务一个月受理的客户中，上门取单的客户高达70%，超过1500人次。尤其在月底客户集中续保期，每天上门取单的客户比平时还要多上几倍。为何会出现此种现象呢?

　　原来，作为一种远程交易，电话车险虽然提供了送单上门，移动POS机刷卡缴费等服务，但车主总觉得到门店办理心里踏实。为了解除客户担心的配送安全问题，凡是规范的保险公司，都有完善的配送管理机制和监督手段。

　　据悉，平安电销委派的配送队伍，均受平安当地公司的严格监督管理。为了更方便客户识别电销公司的配送人员，平安电销已经在着手统一全国的快递人员服装及标识。客户若是对配送人员有怀疑，均可致电平安客服专线95511，通过保单上的投保账号，联络到当初受理业务的平安电销坐席人员，进一步查询投保险等保单中的详细信息。

　　此外，对于那些快到续保期的客户来说，平安电销坐席人员，将会提前45天通知客户续保金额、日期，方便客户可以提前办理续保手续。

　　电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

　　因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

　　电话车险在欧美比较流行，正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。其次，汽车保险会根据车辆保障的内容不同，价格也将具有一定的差异。车主在进行电话车险时(网络车险)的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目，从而节省更多的费用。

　　目前电话车险市占率仅占5%，未来几年随着电话车险服务不断完善和人们的认同度的增加，我们预计电话车险会有快速发展，市占率有望达到10%到15%，这个过程中会极大提高龙头的产险公司的盈利水平。除了电话车险以外，网络车险等新渠道在未来也会为保险公司带来新的利润的增长点。