盛夏高温暴雨不断 爱车应投保专属车险
盛夏降临,高温暴雨不断,处在水深火热中的车辆就会很容易出问题。那么在这灾难不断的夏季要为爱车投哪些保险呢?保险公司人士建议车主,夏天应及时投保涉水险、自燃险。
三者险宜搭配
广州、珠海前段时间出现强降雨,大量汽车被雨水浸泡造成发动机损坏,很多车主由于没有购买相应的车险带来较大的损失。夏季天气炎热,也是大雨的多发季节,汽车很容易因天气影响出现问题。平安车险专家提醒车主,这个季节要多加注意车子的保养问题,特别是发动机、油路、电路部分。此外,对于在北京、广州、天津、福建等这些雨水较多的城市和地区,车主们在投保车损险时建议追投涉水险,避免发动机遭到雨水浸泡时产生较大的损失。
对于一些“高龄”的汽车,电路、油路部分会出现老化,在夏季炎热的天气易发生自燃现象,自燃险就可以派上用场。另外,夏天因人的心情都容易急躁,发生意外的事情很多,买哪些险种要根据自己的驾驶习惯与开车环境而定,现在私家车越来越多,豪车也是随处可见,一不小心撞上了,天价的赔偿费用不是一般人可以承受的。平安车险专家建议,市民在投保三者险时可将保费额度提升一个档,可以到50万元,甚至更多。
全险不是全能赔
“我不是购买了车损险吗,为什么不能理赔?”车主陈女士刚买的新车遭遇划痕,却由于没有购买车身划痕损失险而得不到赔偿。很多车主跟陈女士一样单从字面意思上去理解,就会对于车险险种的保障范围存在误区。
还有一部分车主听信代理人的过分渲染而购买了“全险”,以为自己的车在任何情况下都可以得到赔偿。平安车险人士告诉记者,其实车辆全险只是一个模糊概念,界定尚不清晰,一般来说是指交强险加商业主险,有条件还可以附加玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃险等险种,因此,平安要求销售人员在向车主介绍车险险种具体保障时,使用车险套餐或者车险组合,让车主清晰自己购买车险的保障范围。此外,比如酒后驾车、无照驾驶、行驶证、驾照没年检的,在这些情况下出险的,保险公司是可以拒绝赔付的。
2013年1月26日
不断创新管理手段,持续改善客户体验 不断创新管理手段,持续改善客户体验
推进人伤案件理赔经理人制和短信通知服务,为出险客户提供全流程一对一服务,提供人伤咨询、案件处理等专业服务,全程帮助客户解决人伤案件理赔难题,减少人伤案件纠纷,减轻被保险人理赔负担。提高理赔透明度,并推广“诉前调解、协议处理”机制,有效化解纠纷,全面提升客户的体验;
努力简化车险理赔的客户索赔手续,积极推广“零单证”、“电子化单证”和上门收单等服务,缩短单证收集等待期限;
针对性地开展小额案件单证受理环节的竞赛活动,并从人员落实、岗位配置、资...
查看全文>> 快速理赔,技术已成熟
根据阳光车险方面提供的上海理赔案例,客户出险后第一时间报案,查勘员现场查勘符合公司“非人伤”、“5000元以内”等“闪赔”条件,在客户签署了“闪赔”确认单,只需要其提供行驶证、驾驶证、身份证、银行卡证明资料。随后,查勘员现场笔记本电脑进行系统操作,用时不到50分钟便完成了全部理赔及支付工作。
“从技术上来说,快速理赔是没有障碍的。现在保监会已经规定,车辆报案后,查勘员要在30分钟内与客户取得联系,30分钟内到达现场。”车险专家告诉记者,一般车辆出险后,需要经过报案、查勘...
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保险公司,我出险了!
此外,近期不少4S店都接到一些保险公司的通知,要求已经出险三次及以上的车辆一定要在事故现场向保险公司和交警报案,如果没有第一时间报案而直接将车开到了4S店修理,保险公司将不予理赔。
这些新政表明,“赔款实名制”的实施,将令保险公司直接和车主对接,车主的“主人翁”地位明显加强。
铲除“代理赔”骗保隐患
买车就得上保险,在当前车险政策和价格频繁变动的情况下,买车人不得不在保费上精打细算。理论上说,当年的保费一般只与车主自己的事故记录有关,但如果因为某些不法车险中介或...
查看全文>> 2013年6月26日
修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》将于明年3月1日起施行 国务院总理温家宝日前签发第630号国务院令,修改后的《机动车交通事故责任强制保险条例》将于明年3月1日起施行。
新修改的交强险条例新增一条作为第四十三条:“挂车不投保机动车交通事故责任强制保险。发生道路交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由牵引车投保的保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任。” ...
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