关于全车被盗抢保险索赔程序的介绍

所属分类： 2013-8-16 11:31:14 加入收藏

全车被盗抢保险索赔程序

全车被盗(抢):指车辆在使用过程中仅仅造成车辆挡风玻璃损坏的事故。
例子：车辆停放中被盗贼偷走。
全车被盗(抢)属于保险责任事故。
建议将车辆停放在有人看守的正规停车场内，停车后将行驶证、附加费证和停车卡取出带走。

事故处理及保险索赔程序

一、事故报案

1、24小时内被保险人或当事司机带齐 ⑴本人身份证 ⑵驾驶证 ⑶行驶证原件向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的 ⑴报案回执 ⑵被盗（抢）车辆报案表。

2、48小时内向保险公司电话报案，需告知当事司机姓名，案发地点，开始停放时间，发现被盗时间，以及事故经过。

3、被保险人或者当事司机带齐 ⑴保险单正本 ⑵行驶证原件 ⑶附加费本 ⑷驾驶证原件 ⑸全套车匙 ⑹报案回执 ⑺被盗（抢）车辆报案表 ⑻养路费证 ⑼购车原始发票 ⑽车船使用税证向保险公司作书面报案；并取得 ⑴被盗（抢）机动车辆立案表 ⑵赔款收据 ⑶索赔通知书 ⑷权益转让书 ⑸被盗（抢）车辆侦破结果证明书等一套完整的索赔手续。

二、刊登《寻车启事》

一周内被保险人或者当事司机带齐 ⑴报案回执 ⑵被盗（抢）车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》；并保存好刊登《寻车启事》的全幅报纸。

三、养路费报停

被保险人或者当事司机带齐 ⑴养路费证 ⑵养路费发票到养路费征稽站办理养路费报停手续。

四、开具《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》

如果三个月后车辆仍未找到，被保险人或者当事司机带齐 ⑴被盗（抢）车辆侦破结果证明书 ⑵报案回执 ⑶被盗（抢）机动车辆报案表 ⑷被盗（抢）机动车辆立案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续，并由上述两个部门在《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获。

五、车辆销户

1、到保险公司复印两份《被盗(抢)车辆立案表》并盖章

2、办理养路费销户手续

被保险人或者当事司机带齐 ⑴《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》⑵报案回执 ⑶被盗（抢）机动车辆报案表 ⑷被盗（抢）机动车辆立案表（一份交养路费征稽站留存） ⑸养路费证 ⑹养路费发票到养路费征稽站办理养路费销户手续。

3、办理车辆销户手续

被保险人或者当事司机需带齐证件：⑴被盗（抢）车辆侦破结果证明书 ⑵报案回执 ⑶被盗（抢）机动车辆报案表 ⑷被盗（抢）机动车辆立案表（一份交车管所留存）⑸行驶证 ⑹填写《机动车辆停驶登记申请表》 ⑺在公安报上刊登《销户声明》；需取得：《销户证明》

六、提交单证

被保险人收集完整的索赔资料后交保险公司办理索赔手续。

七、损失理算

保险公司收到被保险人提交的索赔单证进行损失计算，并制作《赔款计算书》交保险公司核赔人员。

八、核损赔付

保险公司核赔人员核定损失无误后，转财务人员划款赔付。

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