车辆异地出险—如何理赔

　　成都人小赵，趁这端午假期，一家三口自驾出游。由于不熟悉昆明公交线路，车子刚到昆明就有和小轿车来了一个“亲密接触”。双方检查了一下车辆“受伤”不轻，从未异地出险过的小赵，顿时手足无措，根本不知道车辆异地出险如何理赔？

　　车辆异地出险—立即拨打电话报案

　　类似小赵的这情况，对于保险公司人员来说，屡见不鲜。业内人士介绍，异地出险时，首先车主应该拨打保险公司电话。不同的保险公司都开通了全国统一的报案电话，如人保财险的95518、平安财险的95512、中华保险的95585等。客户在异地出险报案，大多是由当地的分支机构直接受理。

　　车辆异地出险—出险后别忘拍照

　　在发生轻微车损且征得保险公司同意后，车主自行拍摄现场照片要注意和平时拍日常照片有所不同。基本方法应该如下；

　　一：先从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境；

　　二：近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌照要清楚要有全车的影像；

　　三：近距离拍摄碰撞点；第四步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被撞物上的痕迹。还要注意的是，如果碰撞现场有车辆经过，拍摄者一定要注意拍摄安全，不要影响其他车辆正常行驶。

　　车辆异地出险—如何理赔

　　目前，有两种异地定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损即由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。然而，节假日保险公司定损人手不足，不少车主只能耐心等待，往往一等就是好几个小时。

　　也有不少车主选择回到保单所在地后再定损。要提醒的是，选择这种定损方式，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。

　　保险公司通常会在事发后派查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，应等待车辆救援。如果采取“交通事故快速处理办法”或者私了，也应于48小时内向当地交警部门报案，超过时效保险公司有权拒赔。

　　另外需要注意的是，在定损问题上，如果是到维修厂后才发现内伤的，要立刻停止维修，及时通知保险公司，查勘人员到维修厂重新定损后再开始车辆维修，不然也可能拒赔。