平安车险条款涉嫌违规

 所属分类:平安车险   2013-8-18 12:34:07    加入收藏

针对日前有媒体报道平安车险条款涉嫌违规的问题,平安产险昨日(5月21日)发布调查声明,称此事事出有因,并澄清不存在8年以上车辆拒保车损险的问题。

中国平安方面介绍,此前,有媒体报道,客户反映8年以上车龄在平安无法办理车损险,平安产险对此高度重视,成立了以总经理王新为首的调查小组,迅速查清了事实。

平安方面表示,关于8年以上车辆拒保车损险的问题,经核实,平安产险并无相关拒绝承保的规定。相反,经平安统计,2011年至今,在平安投保了车损险且车龄在8年以上的车辆达25万台以上。

此外,媒体报道,有重庆地区客户投保平安车险后,未享受到保费优惠。对此,平安称,平安车险电销费率计算严格按照有关规定。由于重庆市新的车险信息集中平台上线,平台的规则进行了修改,导致个别客户的优待系数没有体现。公司发现此情况后,及时与客户进行协商沟通,在与客户达成一致的情况下公司采用其他优惠奖励方法回馈客户,并且均有录音。平安还表示,在销售车险的过程中,公司会根据客户的情况及需求,给出建议供客户自愿选择,并且都有录音备查。报道中所列的案例,经过调查销售录音显示,公司坐席明确告知了客户相关产品的性质、价格和保障,客户表示接受,且相关条款也清楚说明了分属两个产品的情况。

2013年6月29日

车辆事故保险金能折抵贷款吗
    案情  某汽车队于2002年向某银行贷款,购买重型自卸车一辆,并约定该汽车队向保险公司投保后,如发生保险事故,保险金应先归还贷款。此后,该汽车队向保险公司投保该车辆,保险金额25万元。随后,该银行与保险公司签订协议,约定如发生保险事故需支付保险金,如该汽车队未能还清贷款,则该银行有权利在保险公司领取保险金。2003年1月,该车辆发生交通事故,将当事人张某等撞成重伤,造成经济损失共计5万元。法院判决后,权利人张某申请法院强制执行。法院遂将该保险公司应当支付的保险费5万元扣划至法院。银行则向法院...查看全文>>
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