台湾最大财险公司推“一袋式”理赔

台资保险能为市民带来什么不同的体验？市民可以有机会了解到。7日富邦财产保险有限公司大西部区域中心、重庆分公司在渝正式开业。这是首家落户重庆的台资保险公司。台湾富邦财产保险股份有限公司董事长石灿明表示，富邦来渝将打服务牌，不会开打价格战。

大西部区落户重庆

富邦财产保险股份有限公司董事长石灿明表示，富邦财险大西部区域中心、重庆分公司是富邦财产保险有限公司在大陆设立的首个区域中心和首家省级分公司，也 是重庆首家台资保险公司。富邦财险大西部区域中心所辖范围为，西部12个省市自治区设立的富邦财险省级分公司及其以下分支机构。据记者了解，富邦财险将提 供机动车商业车险、财产险、责任险、家财险、意外健康险、货运险和工程险。

据介绍，富邦财险是首个“登陆”重庆的台资保险公司，它由台 湾金融大鳄富邦金控设立，大陆总部设于厦门，是ECFA（《海峡两岸经济合作框架协议》）签署后第一家进驻大陆的台资保险公司。同时，由富邦金控子公司富 邦银行（香港）参股的厦门银行已于去年5月在重庆开设分行。台湾富邦财险是台湾第一家民营财产保险公司，成立于1961年，目前全台湾1/4的车辆和1 /7的家庭在富邦投保，已连续30年保持财险市场第一。

推“一袋式”理赔

“外资保险公司在管理理念上有他们的先进 性，不是打价格战而是打服务牌，市民将享受到更有效快捷的服务。”据市金融办主任罗广说，按照富邦财险的思路，台资企业将是富邦首选争取的目标，而且还会 将台湾的特色服务复制到重庆。就在上周末，首家登陆重庆的外资财险公司利宝保险推出“单方事故1.5万元内‘零单证’理赔”，意欲与中资险企主打的万元以 下1天理赔的行业最高标准抗衡。

而在理赔方面，富邦财险则提出了“一对一”和“一袋式”理赔服务进行营销。富邦财险大西部区域中心总经 理姜玉政透露说，从客户出险报案直至赔付全过程，实行理赔专员一对一服务。为节省理赔时间，理赔员会在查勘时给客户一个资料袋，背后标注有需要备齐的资 料。只要客户准备好告知理赔员，对方就会上门收集。

罗广介绍，去年，重庆市共实现保费收入311.8亿元，同比增长9.9%。其中，财产险公司保费收入87.4亿元，同比增长23.7%，增速较全国水平高出5个百分点。随着我市保险行业发展势头的强劲，也吸引了知名保险公司来渝布局。截至 去年底，我市共有保险法人机构3家，居全国第5位，中西部地区首位。省级保险公司38家，其中财产险20家，人身险18家，外资代表处1家，保险从业人员 8.6万人。