2012年保险监管工作突出三个重点

1月7日，2012年全国保险监管工作会议在北京召开。保监会主席项俊波指出，2012年保险监管工作要突出三个重点，一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题；二是建立健全保险市场准入和退出机制；三是推进农业保险、巨灾保险、个人延税型养老保险发展。

2011年保险资金投资收益率为3.6%

据了解，2011年全国实现保费收入1.43万亿，同比增长10.4%；其中，财产险保费收入4617.9亿，同比增长18.5%；人身险保费收入9699.8亿，同比增长6.8%，保险投资年化收益率仅为3.6%。

2011年保险资金运用方面，保监会对银行存款进行了专项检查和对保险资金运用新规执行情况进行检查。

谈到保险资金运用的监管，项俊波表示，要防范保险资产管理的风险，重点检查保险资金存款、融券中的不规范行为，以及权益投资领域的利益输送和内幕交易等问题，严禁保险资金进入民间借贷。

2011年66家险企增资900亿

2011年为了应对偿付能力压力，中国平安、中国人保都对旗下子公司进行了增资。据了解，在2011年保监会批准66家保险公司增资900亿、15家保险公司发行600.5亿次级债。

项俊波称， 2011年保险业的形势已经十分困难，业务增速出现较大幅度下滑，保险投资年化收益率仅为3.6%，一些寿险公司偿付能力充足率较年初下降60个百分点以上。

对于下一阶段的保险监管工作，项俊波指出，要防范资本金不足和偿付能力不达标的风险。他表示，将鼓励公司适时通过多种渠道补充资本缓解偿付能力压力，以次级可转换债券、混合资本债券和次级定期债券为重点，研究制定有关制度，拓宽资本补充渠道，优化保险行业资本结构。

2012年将重点解决车险理赔难和寿险销售误导

对于2012年的保险监管工作，项俊波表示要突出三个重点，一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题；二是建立健全保险市场准入和退出机制；三是推进农业保险、巨灾保险、个人延税型养老保险发展。

谈到车险理赔难和寿险销售误导问题时，项俊波指出，这两个问题深受社会各界诟病，已经到了非解决不可的地步。今年，监管机构要下决心、动真格、出重拳，打一场整顿治理的攻坚战。一是保监会将抓紧研究制定专项治理的方案，召开专题会议动员部署，调动监管部门、保险机构、行业组织、新闻媒体和社会公众等各方面的积极因素，让理赔难和销售误导成为过街老鼠，人人喊打。二是出台《机动车辆保险理赔管理指引》等规范性文件，制定车险理赔服务标准和监管指标，利用车险信息平台加强对理赔数据真实性的监督；出台《人身保险业务经营规则》，梳理和完善治理销售误导的规章制度。三是加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度，提高违法违规成本。

此外，项俊波还强调要切实保护消费者利益。他表示，一是要把保护消费者利益放在监管工作更加突出的位置，保护保险消费者利益是保险监管的天职，是衡量监管工作成效的重要标准。二是拓宽消费诉求表达渠道，尽快推出全国统一的投诉维权电话，强化保监会官网的投诉功能。三是建立投诉工作考评机制，全面考核保险机构投诉处理机制运转、信访投诉数量与投诉率等情况，将部分考核指标定期向社会公布，促进保险公司提高信访工作水平。