车险“理赔信息服务系统”最快将于本月底上线

　“客户把自己的车放在汽修厂修理，很少会看着自己的汽车被修理好的，有些汽修厂就利用客户准备修理的车，开出去再撞一下，当做‘道具车’进行故意碰撞和诈陪，获得非法收益。” 针对上海车险行业一些骗保的行为，上海市保监局产险处一位负责人这样表示。
  　　
　　而随着上海市机动车辆保险理赔信息服务系统(以下简称“理赔信息服务系统”)的上线，“将有效降低行业经营风险。”该负责人表示。
  　　
　　据悉，“理赔信息服务系统”最快将于本月底上线。
  　　
　　“‘理赔信息服务系统’的出台，不仅规范了车险理赔的流程，而且可以通过植入数据库，建立理赔预警机制。通过和公安等一些委、办、局合作，将一些事故高发地纳入系统，形成一个上海市风险地图，为城市管理提供风险依据，也为保险行业提供一个风险管理的工具。”上海市保监局一位相关负责人这样解释车险“理赔信息服务系统”的功用。
  　　
　　记者了解到，“理赔信息服务系统”具备风险提示功能。因为系统集聚了全行业的承保和理赔信息，保险公司在理赔流程中，将实时获得系统发出的风险提示信息，如事故车辆的基本信息，车辆多次理赔情况，出险驾驶员情况，报案人情况，第三方车辆的情况等，这将有利于保险公司及时掌握赔案特征、发现虚假赔案线索，以便进行有针对性的调查。
  　　
　　“通过对可疑案件信息的挖掘比对，可以打击不法分子的车险诈赔犯罪，为车险客户营造安全的社会环境，”上海保监局一位负责人这样表示。
  　　
　　“理赔信息服务系统”是在现行上海市机动车辆联合信息平台运作模式下，通过整合行业内外数据资源，采用科技化、信息化、制度化的方法实现理赔数据实时对接，确保车险理赔流程数据真实、定损准确、格式完整、交换及时，为经营车险业务的各保险公司提供全方位的理赔信息服务和对车险理赔的全流程管控。
  　　
　　记者了解到，“理赔信息服务系统”的先进之处在于植入了三个数据。即植入了汽车修理机构的资质鉴别和管理数据；植入了具有资格的车险定损员信息数据；植入了地名搜索系统。
  　　
　　汽修机构资质鉴别和管理数据，让保险公司在使用车险平台的过程中，可以选择与具备资质的汽车修理机构进行合作，保证出险客户和第三者车损得到合理的维修价格和诚信服务。
  　　
　　车险定损员信息数据，记录各定损员的执业情况，通过建立定损员的服务诚信制度，确保客户能够得到放心、周到的车险查勘定损服务。
  　　
　　地名搜索系统，能为保险公司管控风险提供依据。各公司通过对标准化的行业信息分析，也可以更有效地管控经营风险，降低经营成本，提升管理效率，提高服务质量。
  　　
　　上海市保监会相关负责人表示，“系统的上线，将使报案更加准确，给客户带来更好的理赔感受，提高车险的理赔结案速度。同时，通过车辆报案的地名搜索系统，可以形成一个上海市风险地图，为城市管理提供风险数据，同时，也为保险行业提过了一个风险管理的工具。”