一旦车辆发生事故需要出险，如何处理

　　在投保车险时首先会遇到两个问题：交强险和车船税。这里，需要明确的是交强险是国家强制险，全称为机动车交通事故责任强制保险，是必须要保的；车船税是按照规定的依据和标准计算征收的一种财产税，是由保险公司代收的。

　　对于大多数私家车主来说，光投保交强险是不够的，因为，交强险的赔偿额度是有限的，一旦发生重大交通责任事故，交强险不足以赔偿事故所造成的全部损失。所以，最好再追加一份商业险。

　　商业险的种类很多，其中车损险和第三者责任险是最有必要的。同时，作为车险的一个附加险种，“不计免赔险”也有必要投保。车主只要投保了这个险种，在发生事故时就能把本应由自己负责的部分赔偿责任转移给保险公司。例如：你把别人的车撞了，花了1000元，如果没有投保不计免赔险，你可能要自己承担15%的损失，保险公司只赔你850元，有了不计免赔险就可以全赔。

　　对于新车车主来讲，还建议你投保划痕险和玻璃单独破碎险。因为，这两个险种是只针对新车的，而对于新车来讲，划痕和玻璃破碎也是最容易发生的情况。

　　此外，商业险的险种还有很多，客户可根据自己的实际需求投保。

　　一旦车辆发生事故需要出险，不要慌。

　　首先应保护好现场，并于第一时间报警、报险，等待交警和保险公司来处理现场、认定责任。因为，保险公司的理赔是以交警部门的责任认定书为依据的。

　　如果感到事故很轻微，损失也不大，事故发生地又处在城市主干道或交通高峰期，也可将车辆移至路边等待交警和保险公司处理或自行协商解决。需要特别提示的是在移动车辆之前应自行对现场进行拍照，并用粉笔在地上画出现场简图作为证据，同时，准备好驾驶执照、行车执照、保险单等证件以备交警部门和保险公司查验和处理。

　　保险公司现场定损后就可以去修车了。需要提示的是，作为保户，车主或驾驶员既可以选择保险公司提供的维修单位，也可以自行选择维修单位。

　　另外，作为车主要明白，发生交通事故是很正常、很普通的事情，在事故发生后应保持平和的心态，尽量不要与对方去争执，以免事态扩大，造成更大的、不必要的麻烦和损失。

　　按照规定，保险理赔都是先由交强险部分赔偿，超出部分才由商业险赔偿，因此，保户不必担心每一次赔偿都会记入商业险的出险记录。由于实施了浮动费率，保户在续保商业险时还应认真查看赔付案卷、核对保险公司的出险记录是否与实际情况相符。