车险折扣少了,岂不就是涨价?
随着商业车险进平台,车险保费出现“涨价”。记者了解到,目前,随着全国多个省市商业车险信息平台的上线使用,对于车主而言,监管趋严使得往日的车险优惠不见了,因理赔次数多而导致保费上涨的车主不在少数。
“怎么车险保费上涨了这么多,去年明明缴了1000多,而今年却要缴到2000多。”日前,车主陈先生被告知,“由于他上一年度车险理赔次数超过3次,如果今年在这里续保,7折优惠不但没有了,车险保费还会上调。”现如今,车险保费优惠一下子全没了,车主陈先生本想更换个保险公司来继续享受车险保费优惠,但咨询过多家保险公司后发现,他们给出的报价都差不多。车险保费一下子增加了一千元,这让陈先生觉得一时难以接受。
“以前,在商业车险信息平台未上线使用时,各家保险公司给出的报价五花八门,而且往往并不参照车主上一年度的理赔记录,这使得车主总能选择一家报价最低的进行投保。”一位车险公司的市场部人士坦言,“现在,随着商业车险信息平台的上线使用,新车购置价最低折价或将提高并固定。而更重要的是,商业车险进平台后,还会向保险机构和投保人公开车辆承保、理赔等信息,像车主为了继续能够享受保费优惠,来年换一家保险公司购买车险的办法就行不通了,而这都是车险价格上涨的重要因素。”
对此,有保险业内人士表示,目前,随着车险保费的“涨价”,对于车主而言,在价格上就会变得越来越精打细算了。其实,就像买车险,车主希望最实惠的莫过于今后在任何一家保险公司都可以享受同等的商业车险费率优惠。
“车险折扣少了,那岂不就是涨价?”一位车主对记者说,“前些天,咨询车险价格,虽然只上调了10%,但也要贵出几百元呢。听说电话车险价格便宜,哪家比较好呢?”
目前,随着商业车险信息平台上线所导致的全国范围内车险价格的上扬,也给有车一族带来了不小的震撼。虽然车主们心思各异,但却变得更加精打细算了。而带着“车险涨价”的问题,记者采访了一家保险公司电话车险相关负责人。该负责人表示,“目前,大多数的车险消费者为价格敏感型客户,他们看重的是实惠的价格。面对车险价格的上涨,车主完全可以通过电话车险投保。毕竟,直销渠道不受价格上幅的影响,由于省去了中间代理人的环节,车主在任何时间投保,均可享受商业车险15%的价格优惠,这样可以缓解车主的经济压力。”
对此,保险业内人士表示,电话车险是直接向保险公司投保的一种形式升级,其通过减少中间流程,降低运营成本,最终将实惠落到消费者身上。该人士同时表示,电销只是一种销售模式,将来还可能流行网销等形式。因此最终决定能否赢得车险市场的关键,还是保险公司服务质量、销售组织等综合因素。
在财险连续多年以高成本为代价打下市场份额后,必然转向对于利润的追求。粗放式的经营模式不再适合现有的市场环境,对于高费用成本的销售渠道进行调整已经水到渠成。记者了解到,自2007年保监会批准首张电销牌照以来,目前已有12家保险公司开展电话车险业务。接受采访的保险业内人士指出,开办电销业务,保险公司在前期的投入是比较大的,包括资金投入、人员配备以及硬件平台等等,同时保监会对这一领域监管也是非常严格的,并不是保险公司想成立就可以搭起平台从事经营活动的。同时,对于保险公司来说,电销还带来了客户风险管控的新挑战。专家表示,保险公司需要正确评估、细分客户,并不是所有的客户都能优惠那么多。因此,保险公司的视野要多元化。