车辆出险要注意这些情况

 所属分类:  2013-8-19 20:29:49    加入收藏


  车子被划。夜间在小区停车,车辆被刮伤,肇事车辆不详。这属于没有现场的划痕,应属于单独划痕险的范畴,不在主险赔付的内容中。在停车场,车辆被人恶意划伤,如果是收费停车场,应该由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场,可由保险公司赔偿。


  多车追尾。由于雨天,导致多车追尾事件,第一部车如果无过失,其车辆受损应由后一部车承担。


  易损配件损坏。车灯、玻璃等易损配件,也属于附加险的重要内容,因此如单独受损,也不属于主险赔付的条款。


  操作不当,扩大损失。如果由于操作不当,造成损失扩大的,扩大部分不予赔付。例如,雨天车辆过水熄火后,重新点火,造成发动机严重受损,这属于人为操作不当后引起扩大的损失,保险公司不予理赔。


  此外,编辑专门整理了一份新手出险全攻略,希望能给新手们带来帮助。


  事故发生后,却不懂如何报警,时间、地点、事故概况一问三不知,不知道先抢救伤员,还是先报案……不少新手在车祸发生后,完全处于束手无策的混乱状态。“出险后我跑了好多趟,但还是没有得到保险公司的赔偿”,福州一位新手对记者这样大倒苦水。


  为此,编辑专门给新手制作一期车险索赔全攻略的专题,中国平安财产保险股份有限公司福建分公司客户服务中心的工作人员黎伯松特地来到活动现场,为新手们讲解如何应对出险后的各种情况。


  【新手出险全攻略】


  第一步:及时报险


  要领:保护好现场的同时注意车上的钱物


  发生交通事故后,应妥善保护好现场,在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。


  第二步:查勘定损


  要领:协商过程中如有异议,可交由第三方鉴定


  保险公司接到报案后,会对车辆进行定损,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。


  第三步:车辆修理


  要领:可以选择熟悉的4S店和维修店进行维修


  车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修,也可以到保险公司合作救援点进行维修,保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。


  第四步:索赔递交


  要领:递交资料要完整


  车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。


  第五步:保险赔付


  要领:可以委托维修点代为办理


  保险公司在确认并收取投保人递交的索赔材料后,将在承诺的时效内完成案件的保险理算和审批。审批完毕后,投保人即可领取赔款。

2013年4月27日

4S店购保价格偏高 优惠套餐有水分
    4S店购保价格偏高,优惠套餐有水分 购车时在4S店一次性购买保险是最常见的一种方式。在尝试了通过多种渠道购买车险后,老车主张科认为,4S店是性价比最高的一种渠道。不过,优点较多,缺点也鲜明。 他介绍,在4S店购买车险之后,一旦发生事故,一般定损、维修、理赔等善后事宜由4S店负责,还可以享受原厂工艺和配件。而且,也不用垫付修车费用,对于新手而言,颇为省心。有时4S店还会赠送优惠券等。 不过,在4S店里只能挑选与其合作的保险机构和产品,价格也相对较高。张科表示,4S店所宣传的优惠套餐,往往有水...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号