阳光财产保险股份有限公司“阳光e车险”正式上线
日前,阳光财产保险股份有限公司“阳光e车险”正式上线。据了解,“阳光e车险”是阳光产险推出的新一代网络车险,其最大亮点是“闪赔”服务标准。所谓“闪赔”,是针对小额赔付推出的快速理赔服务,即“阳光e车险”客户在5000元以下的非伤人案件中,可以在报案24小时内免单证得到赔付,如有延时,客户可获得实际赔款金额的100倍罚息。据介绍,为了保证这一服务标准的兑现,阳光产险在中国消费者协会设立了“阳光闪赔专享服务承诺保证金”。
“闪赔”的启动,将有助于提高现有车险理赔的服务标准,帮助车险业务服务升级。
2012年10月13日
江西保监局对省内13家财险公司的车险理赔时效进行测评 近日,在江西保监局的指导下,江西省保险行业协会建立车险理赔时效测评制度,对省内13家财险公司的车险理赔时效进行测评,通过江西保险网向社会公布。本次理赔指标发布在江西省尚属首次,今后将每季度发布车险理赔指标。
结案指标公开将有三方面的重要作用:一是帮助消费者比较各家保险公司理赔时效,方便消费者做出合理的投保选择;二是促进江西车险业努力提高理赔服务水平,提高服务质量,提升行业形象;三是促进保险公司转变经营观念,更加注重通过提高服务水平,促进业务健康发展。
据了解,理赔案件结案指标可以从一个侧面反...查看全文>>