网购车险遇上“热心”推销人
风生水起的网购市场让生活中的很多必需品开始触网,作为大宗消费品中的附属产品汽车保险也已经踏上了“网购”之路。和传统保险销售相比,网购车险由于省去了代理人等中间交易环节,降低了保险公司的经营成本,很多消费者在网上购买保险的时候会发现价格比市场上要便宜不少。但有不少消费者表示,在这优惠的背后也存在着假保单等“猫腻”。业内人士建议消费者在网上购买保险的时候谨慎对待,以防上当受骗。
网购车险遇上“热心”推销人
目前,购买车险的常规渠道大致分为三种:保险公司现场办理;保险公司官网办理;电话车险。在这三种常规方式中,很多消费者考虑到便捷性,往往会通过网络购买。现在包括中国平安、阳光人寿、华泰保险等多家保险公司纷纷入驻淘宝网、携程网等网站进行保险销售。前两天,杭州的郭先生就因为轻信了QQ群中的一则
网购车险信息,险些上当受骗。郭先生的车子今年6月份到期,由于平时工作比较忙,这次就想通过网络选择一家保险公司进行续保。这时,他加入的车友群中一则消息吸引了他:网购车险,优惠10%还能折上折。
一想有这好事,郭先生就按照消息中的联系方式给一位自称是“车险销售员”的吴女士打去了电话。吴女士说,自己可以代销好几家保险公司的网上车险业务,“我们介绍过去的都是老客户,而且量比较大,所以走的是协议价,价格很实惠。”
按照吴女士的说法,郭先生仔细地给自己准备投保的险种做了个预算,可整整便宜近500块钱,郭先生心动了。但为了以防万一,郭先生还是给各大保险公司的官方热线打去了咨询电话进行核实,询问是否真的有优惠价格,最后得到的答案都是否定的。
“各家保险公司的确在折扣上有优惠,但都相对固定,没有像那个网上推销员说的那么优惠。”郭先生说,感觉网购车险可能遇到骗子,最终还是去正规营业厅办理了车险续保业务。
网上投保车险有技巧
“网购车险除了考虑方便和直接的优惠外,也是为了避免保险公司推销员的反复推销。”很多车主坦言,网上买车险很多时候也是无奈之举。但在各家保险公司的官方网站上,记者也看到大多数产品的保额和保险期限都会有好几个档期供买家选择,并且会自动计算保费,不用被推销员缠得头昏脑涨。
据杭州某保险公司资深销售员介绍,车主在网上投保的时候为了防止上当受骗,可以有技巧地采取一些办法:投保人在选择保险产品时,不要以价格作为唯一的选择标准,建议在购买保险产品时,一定要选择正规保险公司的官方网站、官方投保热线或官方授权的兼业代理网站,以免落入钓鱼网站的陷阱;投保人通常会收到短信和电子保单,保存好这些凭证有利于日后理赔。另外,在网上购买保险,建议仔细阅读保险条款。
另外,消费者在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式等。