车险理赔质量测评结果公布

北京保险行业协会日前公布了2010年1-6月车险理赔质量测评结果。数据显示，2010年1-6月全行业平均结案周期为25.6天，较上年同期增长了2.2天；平均结案率为72.05%，较上年同期下降了5.55个百分点，目前北京经营车险业务的公司共计29家。

昨天，一位业内专家向记者透露，造成北京车险行业理赔效率降低的主要原因，与今年初开始实施的车险费率浮动制度有关。

　　据介绍，自北京市车险行业开始测评理赔时效以来，效率逐年提高。2009年北京车险理赔时效测评平均结案时间为29.7天，与2008年的34天相比，下降了12.65%；2009年车险结案率为84.6%，同比上升2.83个百分点。

　　昨天，一位接受记者采访的业内专家表示，今年上半年车险理赔效率下降的主要原因是，双方事故增多。其背后的原因为，以往许多双方责任事故发生后，为了省事或理赔方便，双方当事人往往经协商后，由某一方“大包大揽”全部责任，于是形成假的单方责任事故。然而，2010年1月1日北京地区开始实施商业车险浮动费率，商业车险费率与理赔次数、理赔金额等车辆风险状况挂钩。在此情况下，如果当事人还对事故责任大包大揽，无疑将增加自己下一年度投保车险的成本。根据有关费率浮动方案，如果车主发生责任事故，赔款次数超过6次，续保时保费上浮将超过一倍。于是，今年以来车主在发生事故后，趋于“厘清”责任。这位专家指出，“涉及交强险理赔的双方责任事故增加，结案周期通常延长，理赔效率自然下降”。