不买“全险”,押金不退
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2013-8-24 11:07:09
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本想按揭购车省钱,谁知道被迫掏了一笔又一笔冤枉钱。最近,绍兴车主孙先生很烦恼。车价才4万元,却被4S店强迫购买2年“全险”,光保费每年就5000多元。上周四,忍无可忍的孙先生向“汽车路路通”热线打来了求助电话:“评评理,4S店这么做,究竟有没有道理?”
不买“全险”,押金不退
去年5月,孙先生在绍兴当地一家4S店,购买了一辆微型面包车,车价约4万元。当时,4S店提供的按揭购车服务,吸引了孙先生的注意。“我是做生意的,手头缺流动资金。如果按揭买车,可以先省一部分钱。”经商议,孙先生贷款2万多元,为期2年。此外,他还向4S店支付了2500元按揭购车押金。“当时说好的,只要按时还贷,期满时押金就能退给我。”
可付完押金,孙先生很快感到不对劲。“4S店告诉我,如果按揭购车,必须在他们那里买保险。”当保险单送到孙先生面前时,他吓了一跳。“除了交强险、车损险、三者险等基本险种外,竟然还有盗抢险、自燃险,保费林林总总加起来,竟然要5000多元!”孙先生还被告知,如果不按4S店要求买保险,押金不退。无奈,孙先生只好忍痛掏了5000多元,提走了车。
可事情还没完。今年5月,孙先生车险快到期了,他又接到了4S店电话。“还要我买保险。换了一家保险公司,保费依然是5000多元。不买?押金不退!”这两天,孙先生还接到了其他保险公司的报价电话。一问,同样的险种,4S店的报价要贵400~500元。孙先生不乐意了,打电话给本报求助。“第一,凭什么要买这么多险种。第二,凭什么只能选贵的?4S店的做法,究竟有理没理?”
本报协调,钱还回来了
带着孙先生的疑问,记者致电他买车的4S店。该公司负责续保服务的工作人员张小姐表示,孙先生向银行申请按揭购车,作为担保方,4S店有必要保证车辆的安全,否则贷款期间,万一孙先生的车发生意外,4S店就很被动了。“之所以要求孙先生在4S店办保险,主要还是出于安全的考虑。”张小姐说。
张小姐还查看了贷款买车时,4S店与孙先生签署的协议。“里面确实规定,按揭贷款期间,由4S店代办汽车保险。”同时张小姐也承认,协议并没有规定孙先生必须在哪家公司保险,也没有规定必须购买哪些险种。“不过,不仅我们公司,只要涉及按揭购车,几乎所有4S店都是这么做的。”
由于车险即将到期,孙先生只好按照4S店的要求,花5000多元又买了新一期的车险。不过对于4S店的说法,他不能认同。他表示,车子总价才4万多,贷款额也就2万多。如果买车时知道,他肯定选择付清全款,而不是按揭购车。
记者也就双方的纠纷进行协调。4S店最终让步,不再坚持让孙先生在4S店购买商业险,并退还孙先生已经交的保险款(由于交强险已经出单,无法更改了)。4S店还做出承诺,不会以此为理由,扣留孙先生的押金。对于这样的结果,孙先生表示很满意。
不买“全险”,押金不退
去年5月,孙先生在绍兴当地一家4S店,购买了一辆微型面包车,车价约4万元。当时,4S店提供的按揭购车服务,吸引了孙先生的注意。“我是做生意的,手头缺流动资金。如果按揭买车,可以先省一部分钱。”经商议,孙先生贷款2万多元,为期2年。此外,他还向4S店支付了2500元按揭购车押金。“当时说好的,只要按时还贷,期满时押金就能退给我。”
可付完押金,孙先生很快感到不对劲。“4S店告诉我,如果按揭购车,必须在他们那里买保险。”当保险单送到孙先生面前时,他吓了一跳。“除了交强险、车损险、三者险等基本险种外,竟然还有盗抢险、自燃险,保费林林总总加起来,竟然要5000多元!”孙先生还被告知,如果不按4S店要求买保险,押金不退。无奈,孙先生只好忍痛掏了5000多元,提走了车。
可事情还没完。今年5月,孙先生车险快到期了,他又接到了4S店电话。“还要我买保险。换了一家保险公司,保费依然是5000多元。不买?押金不退!”这两天,孙先生还接到了其他保险公司的报价电话。一问,同样的险种,4S店的报价要贵400~500元。孙先生不乐意了,打电话给本报求助。“第一,凭什么要买这么多险种。第二,凭什么只能选贵的?4S店的做法,究竟有理没理?”
本报协调,钱还回来了
带着孙先生的疑问,记者致电他买车的4S店。该公司负责续保服务的工作人员张小姐表示,孙先生向银行申请按揭购车,作为担保方,4S店有必要保证车辆的安全,否则贷款期间,万一孙先生的车发生意外,4S店就很被动了。“之所以要求孙先生在4S店办保险,主要还是出于安全的考虑。”张小姐说。
张小姐还查看了贷款买车时,4S店与孙先生签署的协议。“里面确实规定,按揭贷款期间,由4S店代办汽车保险。”同时张小姐也承认,协议并没有规定孙先生必须在哪家公司保险,也没有规定必须购买哪些险种。“不过,不仅我们公司,只要涉及按揭购车,几乎所有4S店都是这么做的。”
由于车险即将到期,孙先生只好按照4S店的要求,花5000多元又买了新一期的车险。不过对于4S店的说法,他不能认同。他表示,车子总价才4万多,贷款额也就2万多。如果买车时知道,他肯定选择付清全款,而不是按揭购车。
记者也就双方的纠纷进行协调。4S店最终让步,不再坚持让孙先生在4S店购买商业险,并退还孙先生已经交的保险款(由于交强险已经出单,无法更改了)。4S店还做出承诺,不会以此为理由,扣留孙先生的押金。对于这样的结果,孙先生表示很满意。