车险电销和传统车险有哪些不同?
其实,王先生遇到的是一种近年来风靡国内的电话车险业务。与传统的中介、代理人销售车险不同,电话车险是保险公司进行的“直销业务”。那么,目前重庆地区的电话车险开展得如何呢?日前,本报记者对此进行了一番调查。
7家公司上线 2家正在准备
目前在渝开张的财险公司已达19家之多,除中国信保外,其余18家财险公司都可做车险业务。不过,据本报记者调查,由于人力、物力、技术等原因,到今天为止,正式在重庆地区开通电话车险业务的财险公司只有中国人保、平安产险、太平洋产险、阳光产险、安邦保险、大地保险、天平车险7家公司;而都邦保险、渤海保险2家公司的重庆地区电话车险正在准备开通之中。中国保监会政策规定,电话车险必须以专用电话用公司名义与客户联系,电销人员不得以个人名义承揽业务。目前,在重庆开展车险电销的保险公司名单和专用电话如下:
中国人保4008195518
中国平安4008000000
太平洋产险4006095500
阳光财险4008088888
安邦保险4006995569
大地保险95590
天平车险95550
重庆电话车险销量超10%
按相关规定,财产保险公司必须以直销形式,通过电话销售专用产品。2007年7月,中国平安财产保险公司具有现代意义的电销车险产品率先获得保监会批准。2008年,中国平安在重庆市场率先推出电销专用车险产品。
随后,太平洋产险、大地保险、阳光产险、安邦保险、天平车险等6家保险公司,先后在重庆推出专用车险电销产品。目前,重庆有17家保险公司在经营车险,从事车险电销业务的保险公司超过40%。而且,都邦产险和渤海产险也推出了车险电话营销中心和产品,即将在重庆通过电话销售车险产品。显然,电话车险已经成为车险市场发展的重要方向。
“电话车险发展太快了,其势头大大超出了我们的预期!”太平洋财险重庆分公司车险部经理刘树平告诉记者,他们去年11月份才推出电话车险,电销车险已超过4000台,保费收入达到1000万元。
据悉,阳光财险重庆分公司今年7月推出该业务,当期电销车险已占该公司车险总额的10%。而最先推出该业务的平安保险,无论在重庆,还是整个国内市场,电销已占全部市场70%的份额。
价格:每家公司都说多省15%
作为一种新兴业务,车险电销和传统车险有哪些不同?
据介绍,电话车险是保险公司直销产品,必须以公司名义和专用电话营销。而传统车险由保险代理人或保险中介代理机构如汽车4S店销售。在调查中记者发现,在电话车险的营销上,7家公司的宣传均喊出了“电话车险多省15%”的口号。
那么,电话车险为何要比传统渠道便宜呢?相关保险公司的说法是:传统渠道,保险公司要给代理人、中介手续费,且管理费用也较高,而电话车险则是直销,给代理人、中介的费用就可省掉,因此,价格要便宜一些。
那么,电话车险的价格是否真的要比传统渠道的价格要便宜15%呢?且看本报即将推出的下期报道。