车险合同中不容忽视的内容
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2013-8-24 17:53:04
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相对于寿险,
车险的保险条款相对简单,保户读起来也相对比较清楚。但是,人保财险衢州分公司承保中心主任黄小林强调,保户在承保车险时,同样需要仔细阅读相关的保险条款,重点需要确认三方面的问题。
对于新车保户来说,首先要了解车险中包括哪些具体的险种,自己的新车需要获得哪些方面的保障。根据相关规定要求,目前车险中除了交强险为必保项目外,其他险种保户都可以自行选择是否投保。但是对于新车车主来说,商业第三者责任险、车损险、车上人员责任险都是在投保时需要重点考虑的保障项目,另外,玻璃险、盗抢险和不计免赔险保户也可以针对自身的实际需要有选择地进行投保。
其次,对于“保险责任”与“责任免除”,每一位车险保户都需要重点阅读,因为这部分内容直接涉及到保户与车子的切身利益能否获得保障。特别是对于一些“责任免除”条款中列举的相关项,保户一定要了解并咨询清楚,以避免日后车子出险时因无法理赔而出现不必要的纠纷。
另外,在保户的义务方面,保户需要重点了解和阅读48小时内及时报案、报案时主动提供各类保险公司理赔所需的复印件以及现场施救等相关基本义务,从而为保险公司现场定损、及时理赔提供有力的保障。(周星宇)
近几年来,车险理赔服务争议成为保险投诉的焦点,这与车险涉及面广、出险频率高不无关系。提升车险理赔服务质量的当务之急是要使服务制度化、规范化,还需要保险公司规范服务流程 理赔服务无小事,尤其是对保险这个很注重面子的行业来说,形象好坏直接关乎其生存。近几年来,车险理赔服务争议成为保险投诉的焦点,这与车险涉及面 广、出险频率高有关。有调查显示,36%的车险用户对理赔不满意,保监会3月下发通知,要求各保险公司提高车险理赔服务质量,以此提升行业的诚信形象。但 提升车险理赔服务质量不能单在诚信这一道德层...
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“我上年出了三次险,会不会影响第二年的投保?”市民杨先生是个驾驶新手,拿驾照不到一年的他,开车上路难免磕磕碰碰。杨先生最担心由于第一年的出险太多,影响次年的投保。“保险条款和费率中有无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数,对于杨先生这样的情况,属于上一个年度发生两次以及两次以上责任道路交通事故的,根据相关规定,交强险在下年投保时会上浮10%。”青岛市保险行业协会相关人士介绍说,交强险费率有相关的浮动表格,对上年或连续数年无赔款的,保费最大优惠可达到30%。除此之外,还有哪些情况下车主可享受费率...
查看全文>> 保险责任
保险车辆发生交通事故导致的人身伤亡、车辆损失或灭失,有商业第三者责任保险、车辆损失险、车上人员责任险及全车盗抢险4个主险。 附加险是对主险除外责任的附加保障,主要有玻璃单独破碎险、倒车镜或车灯单独破碎险、基本险不计免赔率特约条款等16个附加险(具体详见条款)...
查看全文>> 2013年3月2日
社会高度期许与关注考验行业舆论引导商业车险能力 社会高度期许与关注考验行业舆论引导能力
伴 随车险深入寻常百姓家庭,特别是去年以来个别媒体对车险问题的追踪报道,车险已经成为公众和媒体关注保险业的“焦点险种”,甚至成为关系民生的敏感问题。 此前一系列的改革措施出台,重点回应和解决“高保低赔”、“无责免赔”等所谓“霸王条款”的热点问题,《示范条款》也突出了扩大保险责任、删除部分免责条 款、简化索赔资料、强化风险提示义务等保护消费者权益的内容和宣导。当前车险改革的舆论形势,客观形成了较高的社会期许和客户诉求,将使新的条款费率相比 以往历次改革关注...
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