自燃险理赔注意事项

据调查显示，90%第一次购买车险的用户都会购买自燃险，然而自燃险的理赔却成了车主理赔的难题。其实，并不是所有的起火燃烧都可以通过自燃险赔付，重点在是否“自燃”二字，而对于通过自燃险理赔成功的案例来看，自燃险的赔付金额也是有限的，自燃险并非是全额赔付。

史先生7年前花20多万元买辆车，近日车辆自燃，车身已经全部烧毁，只好将车辆报废。此前史先生为车子购买了自燃险，且足额投保，但最终保险公司按投保车损险额度为基准，去掉折旧部分，再减去20%的绝对免赔，给到史先生的理赔款在8万元左右。

为何足额购买了车险，却无法足额赔偿？保险公司表示，车损险在足额投保的情况下，如果再加上投保不计免赔险，车辆出险后都能全额获赔。但是，因为自燃险有15%-20%的绝对免赔率（具体额度按照每家保险公司自己设定），所以，保险公司还要减去绝对免赔的金额。另外，因为车辆使用多年，还必须按车辆使用年限除去折旧部分，并不能全额赔偿。如果车辆自燃后没有全损，修复后仍能使用的话，保险公司还是会在不超出投保额度的前提对车辆进行赔付，同样的，也要减去自燃险所规定的15%-20%免赔金额。

自燃险最高理赔限额

自燃险保险金额由您和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。例如，王先生一辆新车购置价为12万的轿车，行驶证上初次登记日期为98年5月，2001年5月投保，自燃损失险保额为12万，1-3年的折旧率20%，就应该投保等于9.6万或低于9.6万的其它保额。需特别注意的是，如果您的车是二手车，请按实际价值和购车发票金额的低者投保，保高了也不能赔偿那么多。

当车发生部分损失，按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已经失去修理价值，则按照出险时车辆的实际价值赔偿，但不能超过保险金额。每次事故应赔偿损失总金额的80%，其余为免赔部分。汽车在长途中直接人工加油引起车辆着火，违反了安全操作规则，对此造成的损失保险公司是不负责赔偿的。另外在冬季因低温车辆不能启动司机高温烘烤油箱导致汽车起火，这种做法导致的损失保险公司不能承担赔偿责任。

赔偿处理

（一）在保险单载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失计算赔偿；

（二）本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。

自燃险理赔注意事项

首先，汽车“自燃险”通常有15%-20%的绝对免赔率（具体额度每家保险公司自己设定），这就意味着足额购买了车险，却无法足额赔偿，如自燃导致的损失为1万元，保险公司最多只赔8000至8500元。对此，保险公司表示，如果要获得全额赔偿需要购买不计免赔险。

其次，汽车“自燃险”理赔范围只包括本车电器、供油系统发生故障、机动车运转摩擦起火等情况，而像被保人在车辆使用过程中用人工直接供油、高温烘烤机器引起火灾的；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；人为造成火灾的；车子改装后没有到车管所登记，并且没有经保险公司核保等情况是不在理赔范围的。

此外，如果车主未购买新增设备保险，万一发生自燃，车辆踏板、音响、玻璃贴膜等新增设备损失也将很难获得赔偿。车主需购买新增设备险才可以获得赔付。