小贴士：网上投保理赔要点

日前，淘宝网上一条优惠信息吸引了杨先生的注意。“淘宝网买车险价格实在给力，多省15%使用优惠券再省100元，还能同时享受人保、平安保险公司官网同步送礼活动。”“看着挺诱人，但不知道网上买车险可靠吗？”杨先生表示。

电子商务已经深入人们的生活，车险也一样，而且愈来愈多的车险公司也有自己的网络投保服务，特别受到80后的年轻车主喜爱。 据调查，网上车险可以打折，吸引了很多人的注意。习惯网上消费的人来说，网上买车险，是件很方便是事情，那么网上买车险可靠吗？其实，像网上买其他东西，很多车主东都会担心网上车险安全的问题，会这么顾虑也是很正常的。

据阿里巴巴集团公关部负责人田娜介绍，目前人保、太保、平安、阳光、大地、天平6家保险公司都与淘宝网展开了合作，开设了官方旗舰店，销售各家的车险。“这项业务最大的亮点就是在淘宝保险购买车险，价格比线下便宜15%，享受线下保险公司提供的同样的理赔和各项服务。”田娜表示。“客户录入信息后，就有保险公司的坐席，以电销费率和客户联系，所有的销售工作，都是由保险公司来做。”田娜表示，这类渠道经营成本较低，属于公司直销，与电销一样，适用于新渠道费率，所以说，网上车险其实还是比较安全的，但必须要到官方的网站上购买才放心。

那么应如何在网上买车险呢？有什么需要注意的呢？1.看该网站是否与保险公司属一度合作，由保险公司直接服务，而非代理服务以免售后得不到保障，造成麻烦。2.该网站是否可以在线报价，价格优惠力度如何，增加消费的透明度，做到明明白白买车险。3.该网站是否已与各大银行签约合作，以保障支付安全。

小贴士：网上投保理赔要点

1、记住您的电子保单号码，保存好电子保单备份。

2、万一出险，被保险人或者受益人应在三日内拨打保险公司电话报案。

3、保存好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括：保险凭证（电子保单）；被保人身份证明；受益人身份证明；受益人与事故者关系证明；门诊或住院病历；诊或住院费用收据原件、明细清单；有关部门出具的意外事故证明；死亡证明、户口注销、殓葬证明；伤残鉴定报告。

4、在发生保险责任事故后，要按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证，到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。

5、理赔金给付：保险公司在收到保险凭证后，经审核对于确属保险责任范围内的事故，理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内，若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请，即视为自动放弃权益，保险公司不再赔偿保险金。