“管家式”的车险服务被广大车主所接受

随着我国汽车业的高速发展,汽车相关的行业也迎来发展的黄金时期。其中的汽车保险更是每辆车必须涉及到的。汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险，是财产保险的一种，是一机动车本身及其第三者责任为保险标的的一种运输工具保险。汽车保险一般包括基本险和附加险两部分。

机动车保险的险种主要由2个基本险和9个附加险组成。基本险为车辆损失险和第三者责任险，附加险包括全车盗抢险、车上人员责任险、车上货物责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失责任险、不计免赔特约险、停驶损失险和车身划痕损失险。其中，第三者责任险是强制性险种，其余险种都由车主自行决定上或不上。而车辆损失险是附加险的基础，只有买了车损险才可以买其他的附加险。

不少车主发现，同一辆车投保，各保险公司的车险报价相差不多。以往车险公司惯用的价格战，似乎已没有多少可施展的余地。业内人士介绍，随着商业车险信息平台的上线使用，车辆承保、理赔等信息一目了然。由于对部分费率浮动实行统一的行业标准，投保车险需要通过保险公司登录车险平台进行信息查询、比对和确认后，才能签发保单，车险保费相差无几。

随着车险保费回到竞争原点，车主在价格上越来越精打细算。有一定理赔经验的车主，越来越多地被明折明扣、投保便捷的电话车险吸引。在电话车险直销过程中，缴纳投保资料、审核、缴费等手续，都由保险公司派人上门服务，这种“管家式”的车险服务开始被广大车主所接受。

电话车险是保险公司为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，保险公司进行核保，并通过上门收费、网上收费的方式完成收费，并派送保单。

既然保费都在同一起跑线上，理赔服务的好坏，就成为车主选择投保的关键。目前各家保险公司的电话车险开始面向不同需求的车主提供细分化服务。各家保险公司对于赔偿责任明确，不涉及人员伤亡的案件，并且理赔手续齐全的案件，分别设立了2000元、3000元以下以及万元以下的赔付额度，作出限时赔付的规定，提供一站式服务，极大地提高了理赔的效率，帮助车主解决理赔上的困扰。

温馨提示：选定了投保方式和保险公司，如何从保险公司名目繁多的险种中选择适合自己的车险套餐，各项保额又是多少?专家表示，保险就是对自己风险承受能力的一种转移，除了法定的交强险之外，其余几十个附加险和特约条款，投保人可以根据车辆情况和自己的风险承受能力选择投保，最大程度上转移风险。

一般来说，新车购买保险建议投保人按新车购置价足额投保，来年投保时则按新车购置价扣除折旧金额后的实际价值确定，或由保险公司按实际价值协商确定。按照中国保险行业协会去年下发的《财产险产品修订指导意见征求意见稿》，9座以下客车月折旧率为0.6%，最高折旧金额，不超过保险事故发生时被保险机动车新车购置价的80%。也就是说，车主购买车损险的费用将逐年减少。