太平洋保险支付第一笔雅安地震理赔款

近日，太平洋保险车险业务秉承“用心承诺，用爱负责”的服务理念，倾力推出了网上直销平台，由此成功实现了由单一服务到人工、电话、网络三位一体的服务平台。

据了解，太平洋保险车险网销平台最大的特点在于“全流程电子化”，从选择投保到网上支付、从电子保单下载到理赔信息查询，客户都可以在网上轻松搞定，无须亲自前往营业厅办理。

具体来说，客户只要登陆太平洋保险官方网站www.cpic.com.cn，点击“财产保险”进入太平洋车险的界面，通过网站右侧快速通道下的“在线购买”，即可进入网购平台，轻松进入在线投保或续保的各个功能块，从投保、支付、获取电子保单到理赔信息查询、续保等，客户都可以自己在网上完成，尽享网络时代“足不出户，一键搞定”的轻松与便捷。

选择网上投保，消费者可以享受到多重价格优惠，如网上购买商业车险，可多省15%；购买人身意外伤害保险及航空旅客意外伤害保险等，可直接享受七折优惠;境外旅行综合及紧急救援保险(满足签证需求)按天计算最低只要16元起，境内旅行综合及紧急救援保险，按天计算最低仅需3元起。

值得一提的是，随着市场主体的增加，国内车险市场竞争日趋激烈，而有车一族在选择保险公司时最注重的往往是公司品牌及理赔服务。太平洋保险车险业务旗下的神行车保机动车辆保险作为国内优质的品牌车辆保险，一向倍受广大消费者的亲睐。“神行车保”既包含机动车损失险、三者险、车上人员责任险、盗抢险、车损免赔额特约险、玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险和基本险不计免赔特约险等8个险种在内的行业车险产品，又包括了品种丰富的特色产品，具有“免赔较低，服务高端，保费灵活，投保人义务简单明了”等特点。随着太平洋车险网销平台的推出，通过网络渠道购买太平洋车险，商业险立省15%的优惠活动，对有车一族来说无疑是价格和品质的双重利好。

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太平洋保险全速启动雅安地震灾区理赔服务

4月20日，获悉四川雅安发生地震后，太平洋保险立即启动应急预案，开通绿色理赔通道，并向地震灾区捐款500万元。截至20日下午5时，太平洋保险共接到雅安地震产险报案10起，寿险报案1起，相关理赔工作正在进行中。

在地震发生后一小时，太平洋保险即开通了理赔绿色通道，包括24小时全方位受理客户报案；启动简易理赔流程；查勘从简；授予事发地分支机构临时理赔特别授权；酌情预付赔款，及时兑现保单承诺；事发地分支机构充足赔款备用金划拨到位。太平洋保险同时启动客户排查和相关救援工作，并向震区派出查勘人员。

为了以最快速度理赔雅安地震灾区客户的损失，太平洋保险特事特办，客户可无保单理赔，只要实名投保客户，都可办理快速理赔服务。

目前，太平洋保险在四川地区的热线电话95500和网络系统均正常运转。太平洋产险理赔小组已赶赴雅安，将在当地设置临时报案点，太平洋寿险已通知长沙电话中心加派人员值班保障电话通畅，优先接入四川地区电话。

据了解，太平洋寿险在四川雅安地区承保27833件，目前已接到1人因地震受伤报案，预估理赔金1万元。太平洋产险雅安中心支公司接到车险报案4件，财产险报案6件。

太平洋保险还宣布向雅安地震灾区捐款500万元，用于灾区紧急救援工作，同时为赴震区采访的记者提供一份保险保障，其中意外身故保额为50万元，医疗保额2万元。

太平洋保险支付第一笔雅安地震理赔款

4月20日下午6：00，太平洋保险将第一笔雅安地震预付理赔款送到客户手中，从接案到支付预付理赔款整个过程不超过两小时
　
4月20日下午4：15分，太平洋保险客服电话中心接到报案，称眉山客户毛某在地震发生时由五楼逃生，不慎从楼梯跌落造成头部受伤，目前正在成都市第一医院就诊。公司领导对此高度重视，根据集团公司整体应急预案工作要求，在简化了所有程序之后，决定立即理赔。20日下午6：00，太平洋保险前往医院慰问客户并将2000元预付赔款送到客户手中。