车主车停楼下被砸了 谁来买单

 所属分类:  2013-8-27 22:21:52    加入收藏
“保险单上写得清清楚楚,盗抢险、车损险都有,怎么现在出了事,他们就不赔了呢?”家住合肥陈村北路的马先生车停在楼下被贼“光顾”了,结果保险公司拒绝理赔,他很是气愤。

  车主车停楼下被砸了

  9月23日,家住陈村北路的马先生像往常一样,把自己的车停在楼下的院子里。第二天就和同事一起去了外地游玩。24日,马先生的母亲黄女士突然接到邻居的电话,说他儿子的车门怎么开着的,而且玻璃也碎了。

  黄女士赶紧往家里赶,到家后就看见儿子才买了一年的车,左后车窗被砸烂了,玻璃散落到整个后排座椅上。驾驶室方向盘下的线整个被拉了下来,车内的便携式导航也不见了。黄女士赶紧报了案,随后,她又拨打了某保险公司的电话,但接线员表示,车子如果还在,不予理赔,并拒绝到现场进行勘察。

  黄女士气愤之余,又拨打了110,五里墩派出所民警到达现场对车辆及周围进行了勘察,并且开了一张证明。当晚6:30,在黄女士的一再敦促下,该险公司才安排了两个定损员到现场拍了几张照片就回去了。

  保险公司只赔一扇玻璃

  9月24日,记者见到了马先生的车,左后车窗整个被砸碎,后座椅上还残留着玻璃残渣,驾驶室里凌乱不堪,方向盘下的盒子被撬开。据4S店的维修人员说,马先生的车子全车组合开关、转向线束、玻璃、玻璃封条及黑饰带都坏了,合计损失近3000元。

  当日上午10时许,某保险公司两名工作人员也来到了4S店,开了一张赔付一扇玻璃的定损单,工时加玻璃共计144元。黄女士说:“他们早上来看了一圈,什么也没说就去开了一张这个单子也没告知我们什么,就悄悄走了。”

  记者拨打了该保险公司的理赔电话,接线员表示,该公司机动车损失保险条款中第9条第2项上明确规定:保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明,以及在此期间受到的损坏,或被盗窃、被抢劫、被抢夺未遂受到的损坏,或车上零部件、附属设备丢失,保险人不负责赔偿。按照这条规定,马先生的车子是不在理赔范围内的。

  律师车内损失一并赔偿

  据黄女士说,儿子去年在这家4S店购车时,花了6000多元直接在店里为车子购买了该保险公司的全险,今年,刚刚过保就又按照去年的险种续了一年的保险。

  “保险单上写得清楚,是全险,包括了盗抢险、车损险。”黄女士气愤地说,导航仪不属于车子里面的零部件不赔就算了,为什么车子上的东西也不赔呢?他们这简直是霸王条款。

  就此,记者采访了律师郑国栋,他告诉记者,保险公司已经确认理赔一扇玻璃,就证明他们对这种盗窃行为已经认可,并给予理赔。那么车内的损失也理应一并赔偿。

2013年3月7日

车险理赔现场查勘协助施救
    协助施救。如保险标的尚处于危险中,在确保理赔人员自身安全的情况下,应立即协助客户采取保护措施,并积极组织施救。对于单方事故,经被保险人同意,查勘人员可以帮助联系推荐修理厂参与施救。双方事故的施救,通常都是由交警部门组织,保险公司不宜介入。...查看全文>>
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