模拟发生单方事故 现场测试车险理赔服务

 所属分类:杭州市车险   2013-8-30 21:28:44    加入收藏
8月13日,在浙江保监局指导下、浙江省保险放心保)行业协会邀请浙江省消保委及浙江电台交通之声、杭州日报等媒体记者一起,采取模拟车主发生单方事故报案的方式,对在杭州的31家财险公司客户服务热线人员反应情况及车险查勘定损人员到达现场时长、仪容仪表、服务态度、沟通水平、专业技能等进行测试。

2013年8月18日

如何应对车险“无责不赔”全面推广“代位追偿”
    9月23日,中国保监会发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知(征求意见稿)》,该征求意见从即日起开始向社会公开征求意见,截止日期为2011年10月10日。   事情需要回到今年上半年,当时包括央视在内的诸多媒体相继曝光了所谓车险“高保低赔”和“无责不赔”等一系列问题,由此也引发了社会各界对车险的强烈关注。之后,保监会就完善商业车险制度向社会公开征求意见,同时,保监会表示最后车险征求意见结果将在9月份公布。   《每日经济新闻》记者获悉,针对“高保低赔”问题,《通知》明确规定,保...查看全文>>
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