7天长假结束后,不少车主这两天开始忙着理赔了。与往年的黄金周相比,由于有车一族越来越多,这个黄金周保险公司接到的理赔电话也比以前大幅飙升。平安保险广东分公司仅10月8日一天就接到803个车险理赔电话。保险公司表示,虽然今年的黄金周是交强险实施后的首个长假。但车险理赔的基本注意事项并没有太大差别。
48小时内要报案
张先生国庆期间自驾车前往梅州一带。10月3日车子不幸丢失。张先生没有向任何部门报案,只是自行寻找,没有找到。张10月6号回到广州后向保险公司索赔被拒。保险公司开出的理由是:未在规定的时间内向保险公司报案,也未向当地公安机关报案。
提示:机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定,被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案,同时一定要在48小时内报案,否则有可能直接被拒赔。保险公司提醒:车主出险后“48小时内向保险公司报案”,是确保你出险后能获得理赔的一项法则。
先向第三方索赔
10月4日的凌晨,小朱开车不幸和人相撞。因为对方喝了酒违规行驶,不是小朱的责任。但是事发后,对方不想赔钱想耍赖。小朱本不想跟对方纠缠了,可有一个在保险公司上班的朋友告诉他一定要向对方索赔。如果放弃就不能向保险公司索赔了。
提示:在不幸出险后,被保险人必须先向第三方索赔,才有可能获得保险公司的赔偿。如果被保险人放弃了向第三方索赔的权利,而直接向保险公司索赔,保险公司将拒绝赔偿。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
撞墙、掉沟也要报案
赵先生国庆期间新手上路。由于技术不过关,车子撞上了路边的水泥柱。赵先生听说,车子出险后要第一时间找交警报案。可打通交警电话,交警告诉赵先生直接找保险公司。
提示:车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。车主可在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
交强险四种情况不赔
赵小姐9月份车险到期,于是为爱车购买了交强险。国庆出游时,赵小姐撞上吴先生的车。赵小姐负全责。吴先生的笔记本电脑在碰撞中损坏。在赔偿修车费用的同时,吴先生要求赵小姐赔偿笔记本电脑的损失。交强险是否赔偿类似损失?
提示:交强险不负责此类赔偿。按照交强险条款第十条:受害人故意造成的交通事故损失;被保险人(车主)所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失;被保险机动车发生交通事故,致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失;因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用,交强险不予赔付。
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