如今私车主越来越多,很多新手由于行车疏忽,不可避免要发生磕碰,有些车主出险报案后听到保险公司不予理赔时,叫苦不迭。那么车主在车辆出险前,有哪些注意事项,之后应如何索赔?笔者近日分别采访了相关业内人士。
车主容易发生的七种疏忽
第一,对没有通过年检的车辆。因为保险只对合格车辆生效,未年检的车辆只能视为不合格车辆,保险公司有理由拒赔。
第二,对没有上牌照的车辆。即车辆必须有公安交通管理部门核发的行驶证或牌号才能得到赔偿。
第三,不要忽视驾驶证的年审。笔者的一个朋友,有过索赔经验,在一次出险照相时被告之,拒赔,原因是驾驶证年审刚好过期,如果驾驶证无效,保险公司是不会负责赔偿的。
第四,车辆在收费停车场被盗。收费停车场或营业性修理厂对车辆有保管的责任,因此在这种停车场被盗,车主应持有关收据或发票向停车场或修理厂索赔。
第五,驾驶人员肇事后逃逸。像这种情况的双方事故,一定要有交警的责任认定书。所以遇到这种情况车主最好报警,获取责任认定书。
第六,车内物品碰伤车辆责任自负。因为“受车内物品的撞击所受损失”,保险公司不予赔偿。
第七,债务人开走你的车。因为条款明确规定:“被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。”
索赔注意事项
保险卡一定要随车携带。一旦车辆出险,在向交警部门报案的同时,向保险公司报案,一来可以得到保险公司的及时救援,二来可以得到正确的指导。
索赔直接找保险公司,不要找代理人,因为代理人没有理赔权。
如果车辆发生损坏,索赔前不要先行修复,一定要等保险公司核定损失后再修。
如果保险公司指定修理厂,保户可以不接受。但有一种情况例外,那就是保险公司委托某修理厂对保户的车辆实施了救援,这种情况保户应予理解。
车辆修理完毕后,保户在提车时一定要验车。