新的《中华人民共和国保险法》正式实施
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2013-9-8 17:16:10
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自10月1日起,新的《中华人民共和国保险法》正式实施。新法与现行保险法相比,最大的亮点就是凸显了对消费者权益的保护,以及对保险公司的更多约束。但要彻底解决车主的理赔难问题,车行及车主都认为,短期内难以解决。
车辆过户前,准车主可以提前购买车险;行驶证未年审,车辆出险也能够得到赔付,二手车转让后,也有效解决了新老车主交接可能存在的争议,这些人性化的解决方案因为新保险法而将变成现实。
记者近日调查发现,由于新法在十一期间施行,到目前为止,虽然不少车行已收到了新法的相关规定和调整举措,但对于其中的差异,多数保险员表示还需深入研究。
驻点寮步车城某4S店的中国平安车险业务经纪刘先生告诉记者,例如新法的一些规定,可以让二手车主吃“定心丸”。按照旧规,机动车在转让后,车主需到保险公司进行车险保单的变更过户,否则一旦出险,保险公司可拒理赔。而新保险法则在这方面有了更明确的表示。
根据新保险法第二十三条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时做出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
不过业内人士认为,新法无法立即解决理赔难的问题。不少投保人在遭遇交通事故后,往往由于材料不齐全等因素,遭遇频繁奔走的烦恼,并导致理赔一拖再拖。
人保车险为投保人保车险的车主提供的网上人保车险保单理赔查询系统正式开通上线以来给客户带来了很大方便。通过该系统车主简单输入自己的投保ID就可以快速查询自己车辆的理赔进度和相关信息。据人保车险介绍,从现在开始。投保人保的车主想要了解自己的险的承保、理赔信息,不仅通过传统的电话渠道可以了解到,而且更方便的服务已经开启。只要自己打开电脑,登录人保系统就可以实时掌握国辆的理赔进度。这样,车主对自己的车险相关信息就了如指掌了。
使用人保车险理赔的在线查询系统非常容易,车主打开电脑浏览器。打开>...
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买车时,在车行里留下了自己的联系电话等个人材料,近日频频收到推销保险的电话。较真的市民王先生向工商部门投诉,目前,工商部门已对涉嫌的车行立案。记者调查20位市民,有17人遭遇过个人信息被违法透露的事情,对此,多数人嫌麻烦,并没有通过法律渠道解决。 事例1 车险推销电话找上门 “王先生,我们是北京的一家保险公司,在青岛当地设有分公司。您的车险将于6月底到期了,正好我们公司有一次专门针对您这款车的优惠活动,您是否有意愿在我们公司保险呢?”连日来,家住李沧区的王先生屡屡接到类似电话。 这几...
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有过车牌批改经历的车主都有经验:车牌批改绝对是件麻烦事。各种手续更改,时间长点半个月也可能办不完。
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