买车险小心特殊条款的陷阱
打到卡里的钱少了800元
这起纠纷源于上个月,刘先生在市区出的一起事故。当时,刘先生开着自家的小飞度走在秋涛路上,变道时一个不小心,擦倒了从后面超上来的一辆悦动。悦动车头受损,飞度身上的擦痕,从前保险杠一直延伸到了后门。
这本来是一起再普通不过的事故。刘先生也是老驾驶员了,他果断报警、报保险,开始处理事故。由于事故发生前,飞度车正在变道,因此交警判定刘先生负全责。一周后,刘先生修好了车,把自己连同悦动车的理赔资料,一起交到了保险公司。正在刘先生拿到赔偿款时,他突然发现了问题——
“两辆车的修车款,加起来应该有9000多元。可最终保险公司打到我卡里的,只有8200多元。”刘先生一下子心急起来了。“按照道理,对于这种事故,保险公司都会全额赔偿的。可为什么赔偿款少了800元呢?”他表示。
问题出在“指定驾驶人”上
接到刘先生的电话,本报立刻联系了飞度车的承保公司。一开始,就连保险公司的工作人员也纳闷。因为刘先生这类事故,保险公司十有八九是赔的。可等他一查保单,发现了原因——问题出在“指定驾驶人”这一项目上。
原来,刘先生家的这辆飞度车,车主是他的太太陈女士。去年在买保险的时候,陈女士为了省钱,比较了多家保险公司,最后选择了报价最便宜的一家。可她不知道的时候,车险的保费低下去,是有条件的——商业险保单中增加了“指定驾驶人”这一项。这也意味着,一旦车子出了事故,如果司机是这位“指定驾驶人”,保险公司将做全额赔偿;可如果司机是别人,那么保险公司的赔偿款就要打9折。
买车险,不能只贪便宜
对于赔偿款少了800元,刘先生一方直喊“冤枉”。他的太太吴女士说,买保险的时候,销售员着重跟她介绍了保费的优势。可对于赔偿款可能会打折的事,几乎就没提到。签保险合同的时候,她也是稀里糊涂写了名字,没有注意具体内容。想要维权的时候才发现,白纸黑字已经无法改变了。
“还好这次事故损失不大,如果车损严重,或者出现人伤,保险赔偿再一打折,我的损失就更大了。”在非常郁闷的同时,刘先生也感觉万幸。
近日,发现几乎所有的保险公司,都在商业险中提供了“指定驾驶人”的选项。“指定驾驶人,能够降低保险公司的理赔成本。对于只有一个司机的家庭来说,选择这一项,也确实能省钱。前段时间,公司曾经重点推出过这类条款,效果不错。可我们很快发现,麻烦也不少。不少车主签完合同,就把这事忘了,把车借给别人,出了险;还有保险业务员为了冲业绩,有意无意忽略了免赔条款,引发纠纷。”杭州一家保险公司的负责人表示。