一种全新的车险投保方式———手机投保
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2013-9-9 15:26:11
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随着手机的普及,各家公司看到了更多的商机。据了解,平安直销
车险抓住了该机遇,为广大客户推出了一种全新的车险投保方式———手机投保。
除了传统的拨打平安直销车险的呼入热线外,现在还可用iPhone手机登录平安官方网站下载客户端,进行自行报价、投保和支付,方便快捷、优惠更多(手机投保商业险优惠15%)。此外,出险报案、网点查询、理赔进度也可通过一键搞定,避免了因拨打全国统一服务热线忙线的烦恼。同时,通过下载该客户端,平安直销车险还为客户提供了三项非常实用的免费小工具:酒精测试、违章查询、免费导航。
“车主可以通过‘平安车险’手机客户端,直接买车险。”昨天,在平安财险客户服务节上,客户可以通过手机客户端完成车险投保、支付及出单,而商业险可以多省15%。如果是续保的老客户,那么将更加快捷,只需输入车牌号和证件号码,3分钟可完成全流程,同时支持商业险套餐推荐及自由定制。
一位多年从事车险销售业务的销售经理表示,直销车险在整个销售过程中,客户和保险公司的销售坐席是完全通过电话沟通,投保一次车险可能需要打很多个电话。但是现在通过平安直销车险客户端投保,完全实现了车主自行操作,还享受了更优惠的报价和各种个性化的险种组合服务。
随着平安直销车险客户端的不断推广,“平安车险”客户端用户量已逾6万,月保费平台达到100万元。通过老客户良好的口碑宣传,越来越多的车主接受了该投保方式。据某平安老客户讲:“刚开始接触的时候,也不太会用,但是平安的在线客服为我提供了详细贴心的解答,非常方便。”
据平安产险天府支公司刘经理介绍:“手机投保其实没有想象的那么复杂,操作起来很简单。如果已是平安直销车险的客户,点击平安车险老客户一键续保,五分钟即可完成投保手续,实为车主省钱又快捷的选择。”
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