汽车保险如何分辨真假电销呢?
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2013-9-9 15:37:48
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许多车主并不了解电话
车险到底是怎么回事?为什么打过来的电话不是本地号码?价格虽然便宜,但每天这么多电话推销,到底应该信谁?其实,电话车险是以网络、电话的形式购买车险,与传统渠道区别在购买渠道而非保险本身。之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构直接通过网络、电话面对车主销售,省去中间环节直接让利车主。
那么如何分辨真假电销呢?
车主必须认识到,并不是所有通过电话销售的车险都是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求,电话车险的销售都要集中管理,统一运营;具备规范合法的办公场所,配备有专业的管理人员。如平安太平洋车险,作为全国首家开展电话车险业务的公司,拥有其专属电话,电话销售中心设在上海,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔由当地机构负责。车主在投保前、投保中、投保后有任何问题,都可以和当地机构直接联系。
其次,若车主无法判断电话是保险公司打过来的,还是不法中介冒名顶替?最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要拥有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码,直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
保监会规定:全国任何一家经过授权电销牌照的保险公司,均设立唯一的全国电销营运中心和投保呼入号码。经营电话车险业务的保险公司,只有一个全国统一投保呼入号码和一个全国统一呼出号码,其他任何形式的推销号码均属仿冒。而最保险的投保方法还是认准保险公司官方在各主流媒体上公布的直销电话后,主动拨打保险公司的呼入电话,这种方式是绝对安全的。
同时,还要提醒各车主,在车险投保时,不要轻易给现钱,尽量采用POS机器刷卡、银行转账等形式付费,以避免中间人在代收保费的过程中,利用现金交易私自克扣投保人的保费,在理赔时遭到不足额赔付。如遇到对方要求以现金支付投保费用的情况,广大车主一定要慎重对待。
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