车险案例：车辆“全险”≠全赔

   车辆进水赔付不一 

   肖先生假日结伴驾车一起去南方城市游玩，途中偶遇暴雨，不慎车辆进水，发动机受损。在理赔时，肖先生的保险公司拒绝理赔，但其朋友的车却获得一定赔偿，这令肖先生感到不平。 

   点评：每个公司对有关机动车涉水的险种名称不同。人民财产保险叫发动机特别损失险，华泰保险、太平洋保险叫涉水损失险，而平安保险则没有这个单独险种，是包含在机动车辆损失险里。每个公司的理赔范围是不同的，尤其注意的是，华泰保险和太平洋保险虽然在名称上一样，但理赔范围却不同。所以车主在购买保险时一定要看清险种条款，不要因为疏忽而造成经济损失。另外，虽然现在有些保险公司对汽车在水中再次启动的发动机进行理赔，但也不能“有恃无恐”，因为保险公司的最高保额只为5万元左右，一部好车的发动机可不是这5万元可以买到或可以修好的。而且这中间所浪费的时间、精力，保险公司也不会负责。 

   典型案例2 

   自行修车费超出定损额 

   江先生驾车不幸发生碰撞事故，他驾驶的车辆左侧大面积受损。由于觉得车辆价格比较便宜，为了图方便，随意把车开到附近一家维修店进行修理，花了930元。但事后，他找保险公司“埋单”，对方给出的定损金额只有570元。 

   点评：定损单上的维修价格，是保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价，而车主自行选择修理企业，则属个人行为。而且一般保险公司只认准二级以上资质的维修站，如果车主因为贪图方便省事，去达不到标准的维修站保养或修车，保险公司将会根据市场价格进行核价。 

   因此，出现事故后，车主如不能及时回到投保地维修，则可就地选择由信得过的定损员推荐的专业修理厂进行修理，此类修理厂往往修理水平较高，且与保险公司有合作协议，如此车主可减少多花冤枉钱的可能性。 

   典型案例3

   不计免赔险≠全赔 

       叶先生年初购买车险时特意挑选了一份“不计免赔险”。他以为，这样一旦自己的车出险了，就可以获得全部理赔。可是，前天他的车出险了，保险公司要他自己承担15%的维修费。 

       不计免赔险不是车主完全不担风险，而是风险自担变小。即使车主买了“不计免赔险”，也还有车主自己承担部分费用的“绝对免赔”。不计免赔险分为“基本险不计免赔险”和“附加险不计免赔险”。如果车主买的是“基本险不计免赔险”，这是个附加条款，在事故发生后，在车损和第三者责任内保险公司会承担他本人应该承担的部分风险。车主所投保的“车身划痕险”属于附加险种，因此“基本险不计免赔险”不能对其免赔率部分进行赔偿。在此情况下，车主可考虑购买“附加险不计免赔险”来转嫁风险。 

       需要提醒的是，以下几种情况“不计免赔险”是不起作用的。如当车损险中应当由第三方负责赔偿，而确实无法找到第三方的；因违反安全装载规定而引起的事故，保险公司也可以拒赔。 

   典型案例4

       车辆“全险”≠全赔 

       市民李先生委托其在保险公司的朋友代为投保了车辆“全险”。之后，不幸与其他车辆发生了事故，交警现场认定李先生负事故的次要责任，但李先生认为自己的车辆投保了“全险”，又有朋友在保险公司工作，在事故双方为事故损失争执的时候，大度地承担了事故的大部分损失。但其后的理赔事宜并不如李先生的想象，保险公司只是按照事故责任比例承担了少部分损失的理赔。 

       在实际车险业务操作过程中，所谓的“全险”往往是指车主投保了“交强险、三者险、车损险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔”等几个主要的险种。但这也和现行车险保单中20几个险种总数相去甚远。即使是已经投保的如车损、盗抢等，亦可能由于保费偏低而不是足额投保。所以，所谓“全险”的说法是不准确的，而且像李先生那样理解偏差可能会造成利益上的受损。 

       据悉，只有车险保单中列明的保险责任，且又不在责任免除条款范围内的损失，保险公司才承担赔偿责任，其他损失应该找相应的责任人索赔。比如车辆在收费停车场丢了，或者停在楼下的车被楼上掉下的花盆砸坏了等等，这些损失即使投保了再多险别保险公司也是不予赔付的，车主应该找到相应的责任人进行索赔。