车险索赔教你几招

车辆发生事故是件麻烦事，偏偏保险公司又拖拖拉拉地为你定损、让你维修、要你办理各种手续，而赔偿金却遥遥无期。几乎所有投保人都会感叹：买保险付钱易，拿钱难！其实索赔也有技巧，这里介绍的几个小诀窍可以让你胜算在握。F先生9月底向保险公司报案，定损、交通队责任认定都已早早办完，可就是拿不到赔偿金：不是找不到自己的保险代理人，就是被告知再等两天。

　　F先生的案件其实非常简单，赔偿金额也不大，为什么却迟迟不能解决？原因在于报案时间不对。诀窍一：弄清楚自己保险代理人的索赔额度完成情况。所有保险公司都给自己的业务员规定了业务指标和赔款比率。一般被允许的“年赔款金额”占“年业务指标”的30%—45%左右。就是说，业务员今年为公司争取到100万元保险金，他今年可以向客户赔偿的额度就在30万到45万元左右。F先生的案件尽管简单，但发生在“错误的时间”。很明显他的代理人今年额度已经用完，当然也就别指望今年能拿到理赔金了。这种情况可以被认作是保险公司的公司行为，保险代理人也爱莫能助，唯一的办法就是往后拖。那么年初报案是否就可以顺利拿到理赔？也不一定。保险代理人经常采用的办法是前紧后松，上半年“抠”一点，以免年底过于紧张。报案后及时了解代理人理赔额度的使用情况，如果你的代理人已经透支就及时“炒”掉他，以保护自己的合法权益。

　　车辆发生事故后必须向有关部门开具事故认定证明，通常去交通队比较稳妥。P女士的车辆恰巧在小区内发生事故，当时去小区和居委会开出证明，没想到却给理赔埋下了祸根。对于来自非交通队的认定文件，保险公司通常会进行仔细调查，耽误较长时间自然也就在所难免了。诀窍二：万一事故发生时无法同交通队取得联系，马上拨打110报警电话是上上之选。来自110的认定书可以让你在理赔过程中通行无阻，而不是烦心几十天。

　　当保险公司通知你去领取理赔金的时候，千万不要高兴得太早。诀窍三：向代理人仔细询问需要携带的手续、单据。如果事故不涉及人员伤亡，那么你应该携带如下材料：保险公司出险单、交通事故责任认定（或相关部门开具的类似证明）、事故车照片、修理厂修理费用清单和发票，还有投保人行驶证、驾驶证复印件。这些材料其实并不简单。驾驶证有正反两页，如果投保人已经用到第二页，却将首页复印承上，保险公司会认为此证件无效，并会告诉你他们那儿恰巧没有复印机，请复印第二页再来一次。又比方如果你是在较小的修理厂修理车辆，除了领取正常的费用清单和发票之外，千万别忘记让他们为你敲个公章。否则保险公司可能告诉你，光有清单和发票不被认可，敲了图章后请再来一次。根据调查，上述两种情况发生的可能性都超过10%。做好准备为了这些手续往返三次，你才不会觉得委屈。

　　私人车主的第一份车辆保险一般总由汽车销售公司代为办理。一年以后，续保是一个棘手的问题。诀窍四：请专业公司代理续保手续，尽量不要用私人名义去购买车辆保险。对保险公司来说，投保人也有一个信誉程度问题。由于整个保险市场上还有保险欺诈、理赔诈骗等情况发生，私人的信誉总被排在最后，要求理赔时代理人调查、核实事故真实性的时间相应会比较长。找销售公司或保险代理公司进行续保，通过他们执行理赔程序，会让你省去很多精力和时间。