停车场丢车 谁来赔偿

 近日，广州市政府为加强停车场管理，规范车辆停放保管服务，将审核中的《广州市停车场管理办法(草案)》予以公布，欲向公众征求意见。因为该草案涉及了保管责任承担的敏感问题，第一次明确规定营业性停车场因保管不善造成停放车辆丢失或者损毁的，应当依法承担相应的责任；以及针对目前停车场普遍存在扣证现象，而作出“扣押车辆停放者有关证件的，处以1000元的罚款”的规定，关系到车主与停车场的切身利益，引起了武汉车主的广泛关注。为此本报采访了部分停车场。

　　停车场一方意见不一。以一批露天停车场意见为代表，他们认为，车辆在停车场丢失不可能由停车场单方承担，原因如下：一、丢车的原因很复杂，到底该由停车场或车主负主要责任，应看具体情况而定；二、这些停车场的使用功能更大程度上是为了给市政管理配套，而不能把它当作完全商业性质的停车场看，如果车辆丢失，则无法承担巨额赔偿。

　　对于政府的新规定草案，他们认为有以下几个值得商榷的问题：一、责任方应按照不同情况来确定；二、停车场收费标准应加入保险费而有所提高；三、政府应借鉴国外经验，在道路旁和固定地点设置停车位。

　　而一批武汉高规格建造的室内停车场则是另一种意见。他们十分支持草案的规定。汉口一家大型商场地下停车场的一位管理员一问到丢车赔偿问题，他就拍胸脯坚决地说，绝对赔。他说，我们既然收了钱，赔钱就在情理之中。一停车场的李先生也十分同意草案停车场负责的规定，不过，他希望政府能在此基础上，对车主的义务也要进一步明确。从他们以往的经验来看，丢车的原因很复杂，存在车主串通作案的事实，所以，该停车场虽然已买了保险，但也不敢向车主承诺完全赔偿。

　　此外，他们也希望政府能够提高收费标准，停车场的生意虽好，但由于地皮贵，政府的税费较多，盈利较为困难。

　　凭卡取车促使停车场完善各项制度。如果一旦停车场丢车停车场“照赔”，那么，无论是车主还是停车场都希望凭卡取车的制度还需要完善。按规定，只有交警部门才有资格扣证。不过，个别停车场似乎无视这一点，这尤其让一些外地车主感到不可思议。至于停车扣证件原因，停车场普遍意见，认为人力不够，保安设施的硬件投入不足，管理难以现代化，只有通过扣证方法能够较好防范车辆丢失。

　　目前只有一些管理较好的停车场，才敢实行凭票取车的做法。因此，车主希望能引进广州的一些成功做法。如广州中信广场停车场作为一个豪华的商业大厦停车场，实行小时计价，10元人卜时，月保2000元，其负责人罗先生表示，由于他们是地下停车场，保安设施先进，有足够的人力，所以，基本上不存在丢车风险．所以，对车主不采取扣证件方式，进出完全凭票凭卡，这是他们在业务中摸索出来的。不过，他同时表示这一制度也还在完善之中。

　　诚如上述，凭卡取车是否安全，其实更多依赖于停车场的硬件与软件的完善。

　　在此次采访中，停车场一方普遍呼吁政府部门的管理有待加强，如取缔马路违章停车等现象，这将对促进公平竞争起到正面作用。