人保多项车险理赔“提速”举措 已取得初步成效

　　据悉，晨峰本田通过与保险公司开展战略合作，打造更趋完善的汽车售后服务链。人保公司将事故车定损中心设在罗湖莲塘片区，并将查勘、定损、维修、索赔合为一体，在便民利民方面又迈出了新的一步，免却出险车主到交警大队、第三者、保险公司和汽修厂之间来回奔波之苦，满足了该区域用户对优质服务、一站式保险服务的需求。

　　记者昨日从中国人保财险深圳市分公司获悉，为了保护我市保险消费者权益，为更多车主办理理赔提供便利，该公司多项车险理赔“提速”举措已取得初步成效。

　　据了解，去年以来，深圳人保的实施远程定损系统，全年共完成96个远程定损点建设，累计远程定损事故车辆98073台，远程定损覆盖分公司车险定损量约40%，此举不仅定损效率得到明显提高，而且定损服务质量与定损水分得以有效控制，并同时公布了理赔服务承诺，小额赔案三天内予以结案。

　　记者获悉，车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4S店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。

　　此外，深圳人保的车险理赔全流程信息平台系统也已启动，促进车险当期案件理赔周期“提速”了50%。据悉，人保财险已实现全国联网通赔，投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。