汽车保险天平保险“扶一把”倡议 引来广大网友的热捧

　　“经公司高层商议，现作出以下倡议和承诺：凡天平汽车保险公司员工在职期间，遇见老人、小孩摔倒，应第一时间前去搀扶，不要有任何顾虑。若是遇到对方讹诈，公司将提供免费的法律援助，纵使败诉，公司也将代为承担全额赔偿!”10月19日，天平车险向公司全体员工发出了这样一份倡议书。当天，陈文志也在自己的微博上公布了倡议书的有关内容。

　　对于这份倡议书的由来，陈文志在接受记者电话采访时表示，天平汽车保险公司并没有专门开会研究过这个问题，但在平时讨论一些新闻事件时，都会涉及这方面的内容。10月19日，公司高层经过简单的电话沟通以后，就决定发出这样一份倡议书。

　　天平汽车保险公司的“扶一把”倡议书在网上“曝光”以后，很快引来网友的热议。有网友认为，这不是一般意义的倡议，而是唤起社会良知的实打实的举措。有网友则表示，之所以力挺天平汽车保险公司，是因为该公司为员工崇尚道德作了制度安排，提供了坚强后盾。企业能有这种精神，值得各个单位、行业、团体借鉴推广。

　　也有网友质疑，天平汽车保险公司此举是一种自我“炒作”手段。对此，陈文志坚决否认：“我们发出这份倡议书，只是希望各个分支机构在开晨会的时候能够对员工进行宣导，从来没有想过会引起这么大的关注，就是觉得改善社会风气需要所有人的努力。如果谁都不去做，改善社会风气从何谈起?我们也呼吁更多企业都来做这样的事情。”

　　“作为企业，我们认为有责任引导和鼓励员工都来做好事，让大家都有一种关爱意识。天平汽车保险公司一路走来能够得到这么多用户的支持，靠得是一颗企业责任心。我们希望这份责任感不仅仅体现在公司业务上，也体现在每一个天平人的人格中。”陈文志说。

　　与此同时，有网友力挺天平汽车保险公司：“就算是广告，也值得称赞，希望所有企业都有‘底气’说这样的话，无论其目的如何，‘扶一把’都值得倡议，对于这种实践，也愿意广而告之。”还有网友认为，天平汽车保险公司的倡议书除了为改善社会风气出了一份力之外，也是一个好的广告营销策划，对企业文化建设有帮助。

　　也有网友认为，天平汽车保险公司这一举措意义不大，改善社会风气靠企业解决不了问题。对此，陈文志表示：“我们也知道，靠一家企业当然解决不了太大的问题，但如果各行各业都能积极参与的话，效果可能就不一样了。”他透露，倡议书在网上“曝光”以后，已经有很多企业和新闻媒体对天平汽车保险公司表达了支持之意。

　　陈文志介绍，除了发出倡议书以外，作为一家专业汽车保险公司，下一步，天平汽车保险公司将在力所能及的范围内，更多地参与安全，特别是行车安全领域的公益活动。“现在很多机动车辆驾驶人员对保险不了解，对交通事故发生后究竟如何妥善处理不了解，导致事故结果进一步恶化，这就需要进行更多的知识普及教育工作”。

　　自从2009年10月，中国保监会下发了《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》，建立了全国范围内统一的财产保险公司承保理赔信息客户自主查询制度。车险领域也实行承保理赔信息客户自主查询制度。车主可自主进行汽车保险理赔查询。可以通过电话、上网或者直接到保险公司营业厅等多种方式及时查询。

　　爱车人士在买车后都需对汽车保险有一定了解，以确保自己的合法权益，毕竟在目前，交通事故还是时有发生，所以要掌握车险理赔一些汽车保险理赔常识和汽车保险理赔查询方法非常必要。进行汽车保险理赔大概需要以下几个步骤，首先报案，可选择立马报案或事后报案。立马报案是在事故发生的当时立即拨打110报警，一般大事故需要立即报警，事后报案就是等你有空主动找警察叔开事故单，比较适合一些擦擦碰碰的单车事故。公安机关报案之后，立马向保险公司报案，不能超过事故后的48小时。其次定损，保险公司报案后要求在48小时之内定损，等保险公司上门，对车损拍照，查看事故单，开具定损单。最好当场与定损人员确定开出的赔偿金额。然后是修理，拿到定损单后，可以到修车店把车子修复，价格一般不应超过定损金额。最后索赔 修改好车后，拿修车发票到附近的保险公司办事处，提交索赔申请，可选择银行转账的方式让保险公司付款。