人保的多项车险理赔“提速”举措 已取得初步成效

     据了解，去年以来，深圳人保的实施远程定损系统，全年共完成96个远程定损点建设，累计远程定损事故车辆98073台，远程定损覆盖分公司车险定损量约40％，此举不仅定损效率得到明显提高，而且定损服务质量与定损水分得以有效控制，并同时公布了理赔服务承诺，小额赔案三天内予以结案。

     记者获悉，车险远程定损是指在接到车辆出险报案后，人保财险公司协助车主将出险车辆送到离事故现场最近的、与其签有远程定损合作协议的汽车修理厂或4Ｓ店，通过视频，直接在车险远程定损主控中心进行定损，只要车辆损失在1000元以上50000元以下，所有客户都能享受到人保财险公司远程定损系统带来的便利。

     此外，深圳人保的车险理赔全流程信息平台系统也已启动，促进车险当期案件理赔周期“提速”了50％。据悉，人保财险已实现全国联网通赔，投保车主在人保全国任意一个网点都可以办理索赔手续。