中国平安网络车险直销业务 正式上线
这是该公司继开办电销业务以来,在车险直销渠道领域的又一新举措。
作为新型车险直销业务,平安网上车险最大特点就是一个字——“快”。记者通过采访平安网销负责人获悉,在中国平安车险报价中,平安网上车险计算器如果是来自京、沪地区的本地车辆,车主只要输入“车牌号”,很快就可获得精准报价;而更为快捷的是,车主完成整个投保流程,只需十分钟。
时下,越来越多的人热衷于选择淘宝网、当当网等C2C网站进行购物,更方便,更实惠的优势尤为凸显,日渐成为一种潮流。而网上买车险,指的是通过网上车险投保平台进行车辆保险购买,车主足不出户,便可在线获得车险报价、车险投保及保费支付等服务。而且,与传统渠道相比,网络投保不仅快,还便宜。私家车商业险在网上投保,可以多省15%,部分地区最高还能再打7折。
记者直接登录平安网站,首次体验了平安网络车险报价体系。首先,登陆平安官方网站进入了平安网络车险报价的主页。平安网上车险计算器接下来,按要求填写了地区并进入了报价页面;同时,根据页面的指示,依次填写车辆基本信息,在三分钟后就得到车险报价。而后,在商业险报价页面,平安车险提供了四种险种组合方案,即基本型、热门型、全保型和自由定制。最后,记者根据自身需求选择了自由定制。不到5分钟,系统的报价流程就全部完成。同时收到了平安汽车保险网上报价保存成功的电子邮件,并打出“非常感谢您访问平安车险网上直销平台,您的报价记录已被保存,欢迎回来继续成投保。”“现在就通过找回报价继续完成投保,让您的爱车保障尽早生效”等提示信息。
当记者在选择了投保交强险项目时(试验的车号尚在保险期限内),页面出现了温馨提示:车险信息共享平台反馈该车在保险期限内已投保过交强险,请您修改保险期限,并检查车牌号/发动机号/车架号等信息填写是否正确,如仍有问题我们联系。记者试验了一下,如果不选择交强险,页面上马上出现了平安网上直销报价及投保明细,大概用不了10分钟就可以完成投保的全部工作。
记者试验选择的车型是爱丽舍16V,车主在北京投保,用平安的网上车险算了一下:网上投保报价是1987元,与传统投保渠道相比,平安网上车险计算器可以省下300多元。即使投保项目与电话车险项目相同的情况下,网上投保的保费也比电话车险还要优惠7.75元。此外,车主借由该渠道投保后,既可以选择网银、第三方支付平台,也可以选择保险公司提供上门刷卡服务。记者通过体验,感觉网上投保车险太方便了,不仅省时省力,而且还有电子保单作为第一道安全保障。
以前,在传统渠道投保,车主从咨询、比价到确定投保事谊、递交材料、办理投保手续等等,一圈下来,最快也要2-3天的时间。然而,平安网络车险却将整个车险投保时间缩短至十分钟,充分享受了网络便利性。保险业内人士表示,目前,网络车险占据了时间先机,平安更是成就了网络直销渠道的一次颠覆性的改革。
其实,要想赢得客户,就要先了解客户需求。客户在网上买保险图什么?便捷、实惠。客户在网购保险时候最担心的是什么?不了解产品。平安网上车险计算器作为唯一一家在全国范围内可提供网上购买车险的公司,平安车险保费计算器直联各地区车险信息共享平台,车主不但能够快速完成投保,而且平安网上车险报价精细准确,把需要缴纳的保费以及节省的保费一并列出,让客户做到明明白白消费。据悉,中国平安车险报价网销,提供上门现金收取及移动POS机刷卡缴费服务,并且承诺48小时送单上门。
“这仅仅是平安网络化布局的第一步。”平安网销负责人表示,车险网络销售的时效性缩短了平安与客户在时空上的距离,目前,网销的推出将实现公司与客户的双赢,在拓展车险市场的同时,也满足了被保险人差异服务的需求,提高了客户的忠诚度。
如今,继电话车险业务成功的大面积推广后,同作为车险直销模式,网上汽车保险业务也正在如火如荼的开展。平安网上车险计算器业内专家表示,平安保险作为网上直销车险的探索者,网上“直通车”的正式上线,不仅在快速投保上刷新了行业标准,更让汽车保险市场尤其是京沪市场增加了新的活力。