非事故道路救援服务是大地保险特色服务

　　非事故道路救援服务是大地保险公司为包括电销车险用户在内的客户提供的特色服务内容之一。目前该救援服务网络覆盖全国(不包括港、澳、台)31个省份，涉及地级城市317个、县级城市258个。救援内容包括接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等，在救援网络覆盖范围内提供24小时全天候服务。

　　今年入夏以来，全国各地灾害天气频发，车主电瓶故障、机械故障、轮胎爆胎等常见事故经常发生，车险客户的现场非事故道路救援情况逐渐增多。据统计，截至今年5月份，大地保险已向电话车险客户实施872起非事故道路救援服务，对随机抽查的526笔救援进行回访表明，客户的总体满意率达到99%。大地保险电话车险特色服务“非事故道路救援”做到一个电话解决客户难题，得到了客户的广泛好评。